市中级人民法院 “智慧司法”领航法律服务新时代

科技改变生活，科技改变司法。大数据时代悄然扑面而来，已经深刻影响到人们日常工作生活的细枝末节，方方面面。东营市中级人民法院主动“牵手”现代科技，紧跟时代潮流，勇立发展潮头，将信息技术与法院工作深度融合，充分运用互联网、云计算、大数据、人工智能等技术，以高度信息化方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理，实现“全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务”的法院组织、建设、运行和管理形态，大力推进符合司法规律、满足人民群众需求、具有东营特色的“网络法院、阳光法院、智能法院”建设。

多措并举构建“网络化”法院

今年2月7日，身在河南的王某与张某经过不到40分钟的庭审后，双方达成了调解协议，而审理本案的法院是远在数百公里之外的东营中院。

“这起案件并不复杂，但原被告都在外地，来回一趟需要不少时间，耗时耗力。所以我们建议双方使用‘互联网法庭\’平台参与诉讼，现在案结事了，当事人也不用来回奔波，这是实实在在的便民利民。”该案承办法官丁文强说道。

这是东营中院立足实际，充分发挥“网络法院”功能效应，以信息化助力执法办案，构建智能型审判业务平台的一个缩影。“让数据多跑路，让群众少跑腿”，全业务网上办理，不但方便了普通民众，也提高了庭审效率，节约了司法资源。

东营中院致力于“网络化”、“数字化”的基础设施建设，迅速将业务专网全面覆盖至每一个法院、每一个人民法庭，实现全市法院办案“一张网”。全市法院共建有97个融合音视频、网络传输、图像展示、语音激励等技术的高清科技法庭，实现了全程录音录像、远程观摩、网上直播等功能。东营中院在实现科技法庭全覆盖基础上，又在12个审判法庭中建设了庭审语音识别系统，将庭审语音现场同步转化为电子文档，方便法官和当事人实时查看，提高了庭审效率。不仅如此，东营中院还建成了远程视频接访系统，在看守所建设了专门的远程视频提讯室等，节约了司法资源，降低了办案成本。这些科技应用，大大加快了办案节奏，提升了审判质量效率，实现全业务网上办理，构建了全网覆盖、全程可视的“网络法院”。

东营中院在全省率先建成了移动执行智能平台，为执行法官提供现场快速办案、一键录音录像、现场取证、一键呼叫、执行工具箱、突发事件上报、现场指挥、消息接收功能，为申请执行人提供案件进度查询、联系法官、执行轨迹查询、执行线索举报、执行工具箱等功能。移动执行智能平台的上线使用，为当事人和执行法官提供了新的沟通渠道，有效地促进了执行办案提档加速，实现全程留痕、全程受到监督，促进公正廉洁司法。去年，全市法院共执结案件13948件，标的额133.4亿元，同比分别上升59.9%和237.8%。

精准发力打造“阳光化”法院

打开东营中院的网站，点击“裁判文书公开”，家住河口区孤岛镇的王大妈找到了自己与张某民间借贷纠纷民事判决书。如此便利，得益于在信息化技术支撑下，更“阳光”的法院。截至目前，东营法院已累计上网公布裁判文书8.4万余份，做到了符合条件的生效裁判文书随结随上。

案件在法院立案后，在哪个法庭审理、由哪位法官主审、什么时间开庭、如有意见向谁反馈……这些曾经困扰着案件当事人的问题，如今通过一个短信、一个电话，登陆微信或者登陆相关法院网站，便可足不出户地得到解决。全市法院已发送案件进程提示短信32万多条。

近年来，东营中院不断推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开、庭审活动公开“四大平台”建设，司法公开由互联网向全媒体延伸，全面实现互联网站、司法公开手机APP、微博、微信等多种新媒体立体式公开，实现了纵向横向的互联互通、资源共享，拓展了司法公开的深度和广度，通过庭审直播平台，已直播全市两级法院案件800多件，实现了“每日必播”。让群众掌握更加真实、全面的信息，促进了办案法律效果和社会效果的有机统一，构建了实时动态、公开透明的“阳光法院”。

数管齐下缔造“智能化”法院

“智慧法院决不仅限于建设一些网络设施、应用一批业务系统、提供几种智能服务，更在于利用先进的网络信息技术推动整个法院审判执行方式的全局性变革，借助人工智能技术极大地辅助法官和办案人员提高公正司法和司法为民质效。”东营中院党组成员、副院长胡友泉如是说。

为真正打通司法为民、便民的“最后一公里”，东营中院努力推进“互联网+诉讼”，实现了一站式诉讼服务，去年全市法院案件当场登记立案率为98.7%，切实让人民群众感受到“智慧法院”带来的方便。

“智能窗口”全程服务，将实体诉讼服务向移动终端拓展。在立案大厅增设WIFI信号、排队叫号机，启用律师服务平台、自助立案平台、手机短信平台同步告知审判流程节点信息，增强了办案过程的透明度。设置司法便民服务平台触摸屏、建立了审判、执行案件公开查询系统，当事人可以随时查询案件的进展情况和电子卷宗、裁判文书等信息，随时了解案件的审理进展情况、自助打印文书。设立智能导诉触摸屏，当事人只要轻触屏幕就可以进行人机智能语音对话、3D语音实景导航查询审判法庭位置；启用二维码自助立案系统，当事人只要“扫一扫”就可以进行自助立案，提高立案效率，缩短当事人在等待的时间。启用智能法律服务平台，包含法律服务实体机器人“小法”和微信端线上机器人，采用最新的人工智能技术，利用权威的法律知识库和法律数据资源库，通过文字或语音方式进行智能交互，为人民群众提供7×24小时线上法律智能咨询和智能引导服务，并能适时获取文字、图片、视频等多种形式的法律解答和业务指引，真正实现让法律就在身边，让法律触手可及。

以科技促公开、以科技强管理、以科技优服务、以科技助安全，本着这个理念，东营中院的信息化建设步入了发展“快车道”，在促进法院各项工作全面发展的同时，给当事人带来了更便捷、更亲和的司法获得感，让当事人切切实实感受到了“智慧法院”带来的便利。

（谢兆忠 李强文 万涛）

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