互联网+，让政务服务更高效

东营区数字中心紧跟信息化发展趋势，密切结合东营区实际，以推进资源深度融合为基础，不断优化提升管理服务平台功能，借助“互联网+”助推东营区公共服务水平和社会治理水平的提高。中心的管理服务模式作为典型，被收录在《住房城乡建设行业信息化发展报告》中。

互联网+区域资源实现基础数据一张图管理

以需求为导向，立足实际，加强设计，聚“数”筑基，数字信息管理服务平台功能切实增强。2017年度完成全区农村区域人口、法人采集录入，油田三维地图也已部署上线。目前，人口数据库信息338776条、法人数据库信息16697条、三维仿真地图272平方公里、楼宇信息19089条，真正把全区范围内的人、地、事等基础数据纳入一张图管理。新增公安、文化及雪亮工程等1537路视频接入中心，推动监控视频不断融合。对志愿服务平台功能更新29次，升级至1.4.0版本，新增规避异地扫码等功能；完成18640名志愿者、796个志愿团体注册，发起活动17836次，服务时间总长35万多个小时。

互联网+网格管理助力社会治理一张网覆盖

以精细化管理服务为重点，划“格”定责，加快分中心建设，配齐力量，逐步建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查“三级管理、四级服务”管理服务联动体系，实现民生热线、网格化管理等工作效率的大幅提升。建立健全各镇街分中心和区直网络成员单位工作机制，压紧压实责任，及时跟进问效，每周以《简报》、《呈阅件》的形式通报工作开展情况；及时调整数字系统全区976个网格人口、地图信息，做到人员匹配，边界清晰；配齐976名网格长“民e通”手持移动终端，对网格内日常工作实行动态管理。同时为了提升网格长的综合素质，共举办不同层次培训班40余场次；先后出台了一系列工作考核办法，明确细化责任，规范工作规程；组建了20人的网格监督员队伍，加强了网格长日常工作监督力度。2017年度，共处理网格化事件195622件，入户走访109874次；民生热线共受理诉求7万余件，办结率9 7 %，满意率98%。

互联网+民生服务打造居家养老一站式服务

以塑造“民心在线”品牌为目标，坚持“听民声、解民忧、集民智、聚民心”服务理念，不断丰富服务内涵，拓宽服务渠道，管理服务成效显著。将热线打造为集民生、养老、生活及志愿功能于一体的综合热线，在做好常规业务受理的同时，2017年开展民意调查8次，召开现场协调会20次；为全区1055名60周岁以上的A类老年人（“三无”、困难“空巢”、80周岁以上无固定收入等）提供居家养老服务35365次，服务总时长8万多个小时；“民心在线·乐百家”成交订单3万多张。将“热线送服务进基层”活动常态化，联合与群众密切相关的部门，现场答疑解惑；组织开展情系贫困户、让爱不闲置等志愿服务活动20次；同时与“东营通”、《东营日报》等媒体开展定期合作，处理“东营通”手机APP“民声”板块148件；微信平台88件；在《东营日报》发表信息11篇；结合典型案例原创微信小故事239个、漫画连载118期。

下一步，东营区数字中心将以数字信息管理服务平台为载体，以开发大数据分析、应急指挥、志愿服务联动三大系统为重点，持续优化提升系统功能，着力打造适应新时代的“互联网+”综合管理服务平台，推动全区数字化城市建设“走在前”，全面提高社会治理精细化水平，提升人民群众的幸福感和认同感，推进美丽东营区建设。(张鑫）

新闻推荐

碳纤维抽油杆超声波检测技术成功应用

□杨辉李文学报道本报东营讯近日,胜利油田技术检测中心完成“碳纤维抽油杆超声波在线连续检测装置”现场调试工作,数据采集收到预期效果,标志着该中心研发的国内首台碳纤维抽油杆超声...

东营新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播东营正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。