东营区 网格配备监督员 城市管理更精细

近期，在东营区活跃着这样一群人，他们骑着共享单车，拿着“民e通”手持移动终端，走街串巷，巡逻监督，上报事件，这就是东营区的网格监督员。

为加强对网格日常工作的督查，东营区招聘20名网格监督员，主要任务是通过对管辖区域进行不间断巡查，核实各镇街、区直各部门事件办理质量及制度落实，实时监督全区976名网格长处理事件过程及办理结果，巡查重点区域、重点场所并对紧急、重大、突发的事件能够现场跟踪及时上报网格化平台，同时定期在网格内开展群众满意度问卷调查工作。东营区数字信息管理服务中心负责利用网格化管理平台对网格监督员进行巡查轨迹定位，确保网格监督员履行职责、发挥作用。

目前，网格监督员已在黄河路街道、文汇街道、胜利街道开始试点工作，并在城乡环卫一体化工作中初现成效。监督员上岗以来，共上报环境卫生类事件百余件，主要涉及垃圾桶破损及满溢、垃圾点清运不及时、生活垃圾随意堆放等各类问题，在城乡环卫一体化工作中充分发挥了网格优势，和网格长一起成为环境卫生整治的明白人、落实者和宣传员，共同提升辖区环境卫生整治效果。此外，网格监督员在日常工作中，还将协助网格长做好政策宣传、信息采集、群众工作、社会监督四大类24项网格工作职能，真正做到情况掌握在基层、问题解决在基层、工作推进在基层、生活服务在基层，居民满意度在基层。

如今的东营区，已逐步实现了社会治理由粗放向精细、静态到动态、分散到集中、局部到全面的转变，从源头上解决了原来社会治理条块分割的问题，实现了政府工作由被动应对向主动服务的转变，打通了服务群众的“最后一公里”。下一步，东营区将为网格监督员统一工作服、统一工作背包、统一民情日记、统一工作牌、统一工作装备，让他们成为东营区一道亮丽的风景线，让网格化管理推动东营区社会治理迈入新时代。（张鑫）

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