胜利油田第五届敬业奉献道德模范张国丽乐当贴心服务的“职场红娘”

时刻关注东营周边企业发布的招聘信息,统计不同专业的用人需求,联系专业对口的待业子女,为孤岛辖区的劳务派遣工办理公积金贷款、公积金提取、生育费报销、育儿假审批等业务……这就是胜利油田孤岛社区劳动就业服务站职工张国丽从事的工作。每天她接听、拨打电话近百个,接待近百人,忙碌的时候,她一上午顾不上喝水,但性格开朗活泼、乐于助人的张国丽却乐在其中,尤其是看到经推荐的孩子找到合适的工作,实现了自身价值,张国丽觉得平时的琐碎费心都是值得的。

本报记者邵芳

通讯员李海鹰

指导科学就业

做好职场引路人

张国丽用“琐碎费心”来形容当前的工作。一方面她负责着为胜利石油技术服务有限责任公司孤岛辖区的1600余名劳务派遣工办理公积金提取、贷款等业务,另一方面则承担起该辖区2000余名油田职工待业子女资源数据的动态管理、就业指导和创业帮扶,帮助待业子女挖掘自身潜力,正确认识自己,以便更好地规划未来。张国丽形容自己的职业为“职场红娘”,如连接待业子女与社会企业的桥梁,为待业子女铺平了就业路。

从事工作多年,张国丽坦言工作看似简单,实则大有学问。“一份适合自己的工作不但能让人体验到工作之趣,还能在不断实现自身价值中越来越有激情和干劲,而相反人则会感到疲惫不堪。”张国丽说,推荐工作不仅仅要考虑所学专业,更要全面了解人的性格、兴趣、自身职业规划,从而做出准确的定位。

于是在张国丽电脑中的“人力资源管理系统”里,不仅包含了待业子女的家庭背景、求学专业、所学专业等基础信息,她还自建了一个表格记录着待业子女的兴趣爱好、性格特征、就业取向,便于她更精准地服务待业子女。

近年来,张国丽还考取了国家二级心理咨询师。如今,在与待业子女的交流中,一个不经意的眼神或是微不足道的言谈举止都能引起张国丽的注意,心理学知识应用于就业服务已成为张国丽工作的秘诀,这也帮助许多年轻人认清自己、做好职业规划。

一方面要充分掌握待业子女的个人信息,另一方面则要有足够的资源引导待业子女走出去。为此,张国丽主动与孤岛地区待遇好、保险全、环境佳的社会企业取得联系。初期,很多企业对她爱答不理,但听张国丽分析得头头是道,尤其企业得知她手中掌握了许多优质资源后,开始主动与张国丽联系,对外就业的渠道在张国丽多年的努力下畅通了。

然而,近年来张国丽敏感地意识到待业子女就业观的变化,随之她也主动改变了工作方式,与东营地区其他社区就业服务站联系,让优质的就业资源得以共享,她还建立了待业子女QQ交流群,及时传达就业信息。就这样,诸多欲在东营找工作的待业子女在张国丽的导引下,找到了合适的工作。

做贴心大姐

真情关爱待业子女

有件小事让张国丽至今无法忘却。一次,她的办公室挤满了前来办理油田劳动力市场准入手续的待业子女和家长,其中一个女孩没有家长陪伴,张国丽在户口本上发现女孩来自于离异家庭。后来,在信息录入的时候,她没有过多考虑这个细节,当着众多同龄人的面,询问了一些女孩家庭方面的情况,女孩一时无法接受,伤心离去。望着女孩离去的背影,张国丽既愧疚又后悔,深深自责对工作考虑不周全、不细致。下班后,她特意找到女孩,诚恳道歉,并且鼓励她提高自信,勇敢迈入社会。

这次经验成了深深刻在张国丽脑海中的教训。她明白她的工作不同于其他,除了科学地评估与准确引导,更应该用心关爱、服务这些年轻人。

一次,张国丽的办公室来了一个特殊的年轻人,皮肤黝黑,说起话来也很沉稳。通过聊天,张国丽得知小李学的是土木工程专业,家境并不富裕,毕业后就跟着人在寿光工地施工,常年在外风吹日晒,很少有机会回家。

出于对小李的欣赏,张国丽主动拨通了孤岛某改制单位的电话,诉说了小李的情况。经过长期沟通后,改制单位给了小李一个实习机会。小李在张国丽的陪同下报到,并最终以实习第一名的好成绩成功转正。转正后的小李更是不辜众望,如今已晋升为项目经理。

为建立资源共享互动的平台,张国丽还定对推荐出去的子女工作情况进行随访,全方位了解社区企业的真实信息,以便优质资源共享。每年春节,她还联系成功就业子女为待业子女传授经验和教训,形成了一个良性互动的平台。

为感谢张国丽的贴心服务,一位家长曾把亲手缝制的鞋垫送了过来,而工作稳定后的职工子女也常常来就业站看望张国丽,每次她都笑得合不拢嘴。张国丽认为自己的职业只是千万种职业中的普通一种,但每当看到职工子女成功走入职场,走向幸福的生活,她又觉得自己职业充满了意义。

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