热线你我他小李助万家下水道堵塞，该由谁来买单？■居民：路灯不亮配套不完善拒缴物业费 ■物业：物业收费率低请不来维修工

本报热线8338100讯“这几天天热得够呛，可安泰北区39号楼附近几栋楼上的居民还要忍受臭气的熏扰，可怎么办呀？”7月11日下午，家住安泰北区的刘女士打来热线电话，反映她居住的39号楼旁一处下水管道堵塞已有月余，但一直没人维修，附近居民们只好在臭气下生活。7月11日下午，记者到安泰北区了解了相关情况。

居民：公共设施配套不完善还收物业费？

7月11日下午，记者从安泰北区北门进入小区，沿着右拐的一条路走到21号楼附近，就闻到了一股臭味，转过位于路中央的转盘，在39号楼与转盘的相接处，一股散发着臭味的污水流满了路面，已被臭水漫过的下水道仍不时“咕嘟咕嘟”冒出几个气泡。

“太臭了，我不从那里走。”一位六七岁的小男孩被奶奶招呼从这里走时，却说着向相反方向走去，绕过花坛，从路对面走过来。“你怎么绕远路过来？”记者问。“臭死了。修不好下水道我就永远不从那里走，我妈妈说下水道修不好就不缴物业费。”小男孩捂着鼻子天真地说。

记者了解到，在该小区居住的不少居民都没缴物业费，“这个下水道堵了一个多月，物业的人也不找人维修，这样的服务，我们会缴物业费吗？”一位路过的居民说。

物业：物业收费率不足10%维修资金不足

对于下水道堵塞的情况，记者也向该小区的物业进行了了解。工作人员表示，他们知道这个情况，也已经通过报告的形式上报了领导，但是因为该小区物业收费率太低，没有足够的维修资金来修下水道堵塞。“现在有三个办法解决这个问题。”该工作人员表示，一是居民缴纳了物业管理费后，由物业部门出面找维修工疏通下水道；二是由业主凑维修费，物业可以帮忙联系维修人员；三是由业主自发组织找人来维修。

该工作人员表示，这次被堵的可能是大污水管线，维修起来会比较麻烦，因为在每栋楼下还有不少暗井，都要逐一疏通。之前他们曾经找人疏通过堵塞了的小管线，但因资金不到位，至今还欠着维修人员一部分费用，所以现在维修工都不来维修了。“该小区居民的物业收费率还不到10%，我们实在拿不出钱支付维修费了。”该工作人员说。 (本报记者)

记者感言：稿件写完，记者脑中浮出一个词：掣肘。小区物业和居民之间关于服务与交费之间的拉锯战，就像先有鸡还是先有蛋的争论一样，无休无止。双方不妨静静思索自身的不足，做好当前必须要做的工作，突破自我意识的壁垒，在细微之处温暖别人，也慰藉自己，共同创造和谐的社区生活。

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