据悉,此次山东省批准的A级旅行社共24家,其中5A级旅行社8家,东营市就占了占了2家,加上之前山东省评选的2家5A级旅行社,目前全省仅有10家5A级旅行社。
据统计,东营市共有旅行社 73家,其中5A级2家,3A级6家(分别为东营市利丰国际旅行社、胜利油田青年国际旅行社、胜利油田豪威旅行社、东营市金色假日旅行社、东营胜利旅行社、东营工益假日旅行社)。
长期以来,东营旅行社行业一直存在着经营规模小、综合实力弱的问题,也缺少一个诚信服务参考标准,游客很难对旅行社的优劣进行正确判断。根据省旅游局《山东省旅行社等级划分与评定标准》规定,东营市组织各旅行社申报A级。东营两家旅行社成功申报。
据介绍,根据旅行社的基本条件、经营业绩、管理机制、商业信用等情况,山东省将旅行社从高到低依次划分为5A、4A、3A三个等级,为旅游消费者和经营者提供了旅行社直观、可信的业务能力、服务质量和信誉等信息。按照规定,对获得相应等级的旅行社,旅游主管部门将实行动态监督,每两年复核一次,复核不合格的将被降级或取消等级。(记者 李波 通讯员 黄峰)
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