陈庄镇创新镇域治理模式 “一站式”化解矛盾纠纷

本报讯 “父亲因工死亡，赔偿金额久久无法协调，该怎么办？”日前，利津县陈庄镇居民韩某遇到了烦心事。了解情况后，调处中心的调解员、律师齐上阵，为矛盾双方讲解法律知识，开展调解工作，最终双方达成一致，矛盾得到了圆满解决。

这是陈庄镇创新矛盾纠纷多元化解调处模式，解决群众心头事、困难事的工作缩影。今年以来，陈庄镇积极探索推行上下联动、开放协作、独具特色的矛盾纠纷多元化解调处新模式，打造了一站式接待、一揽子调处、全链条服务的矛盾纠纷多元化解调处中心，搭建起了党群干群零距离沟通的桥梁。

加强阵地建设，打造矛盾纠纷调解专业场所。陈庄镇打造了“五统一”（统一中心名称、统一工作职责、统一功能室设置、统一工作保障、统一制度机制）的矛盾调处中心，与网格化服务管理中心、镇域治理运行管理中心融合到位，以网格化服务管理工作为载体，以矛盾纠纷多元化解调处为重点，扎实高效开展镇域治理各项工作。为将服务触角延伸到群众身边，陈庄镇倾力建设了庄科、辛庄、集贤、付东、付西等五个农村矛盾纠纷多元化解调处中心和一个社区矛盾纠纷多元化解调处中心。各调处中心下设群众接待大厅、社区警务室、网格驿站、矛盾纠纷多元调处室等多功能区域，使各类矛盾纠纷在中心得到“一站式”解决。

整合多方力量，提升矛盾纠纷化解工作管理水平。陈庄镇积极探索人民调解的专业化、社会化和职业化建设，引导和带动多个部门单位与个人参与矛盾调解工作。在每个网格驿站选派一名科级干部定点包靠，各村党建指导员协调处置信访维稳、民生服务、安全隐患等重难点问题。公安干警、网格员、专职人民调解员、专职工作人员常态化入驻矛盾调处中心，全天候值班调处矛盾纠纷。把党建、综治、公安、环保、安监、城管等网格整合为基层社会治理“一张网”，实行一网运行。推行专业调解员轮驻制度，法官团队、检察官和律师定期入驻，以村（居）街巷（楼栋）和田间地头为工作最前沿，推动调解力量向矛盾纠纷源头延伸。

目前，陈庄镇矛盾纠纷多元化解调处中心已全部建设完毕，在为群众提供一站式服务的同时，实现了社会治理信息资源的有效整合、应急处置的协调联动、预警研判的高度精准，形成了高效联动、上下贯通、运转灵活的社会治理新体系。

（记者 陈同磊 通讯员 孙志军）

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