网格化服务织密党群“感情网”

“小区门口有辆车占用道路，影响了居民出行。”近日，刁口乡滨海社区的一位居民在社区党支部第七网格微信群反映问题，发言立即引起网格长韩新华的关注。韩新华及时联系社区，疏通了堵塞路口，悬挂禁停标志牌，避免车辆随意停放。

韩新华是滨海社区党支部第七网格的网格长，为了第一时间了解社区居民遇到的难事，他加入社区居民微信群，利用微信平台与居民及时交流。在韩新华等党员网格员的努力下，滨海社区党支部积极协调解决了下水道井盖缺失、下水道疏通等居民关心的热点问题。

滨海社区位于刁口乡中心，社区党支部现有党员24名，结合人口分布不均匀、党员情况不一的实际，党支部将社区分为9个网格，社区党员重点在政策宣传、教育管理、服务群众、调解纠纷等方面为群众提供便捷服务。

近年来，社区创新了党员网格化服务模式，就是实施“定网格、定人员、定职责、定制度”。建立了常态化走访制度、信息报告制度、民情日志制度等。同时，还建立了考核评议制度，采取日常考核与年终考核相结合的方式，对群众满意度高、工作成效明显的进行表彰，对不称职、作用发挥不充分的给予批评教育，及时进行调整。

实行党员服务网格化以后，每位党员网格员都有了自己的“责任田”，这促使他们经常深入群众，把工作的触角延伸到小区楼栋、延伸到每家每户，深入了解居民的意见建议，真正做到“小事不出网格，大事社区解决”。“党员网格员工作很认真，辖区内不管发生什么事情，也不论事大事小，只要找到网格，就会有人管有人办，并且效率高、办得好。”辖区居民赵先生评价道。

“通过实施党员服务网格化，促使社区干部变‘坐等上门\’为‘上门服务\’，主动围绕群众转、围绕问题转，织密了党群‘感情网\’，拉近了干群关系，提升了服务质量，增强了党支部的凝聚力和战斗力。”滨海社区党支部书记张存良说。

（记者 李成 通讯员 程志辉）

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