本报记者探访胜利供水利津水源地水质优良与否让水草和鱼儿来把关

加强水源保护和生态建设,为优质供水打下基础。本报记者段学虎摄水库周围碧荷连连,不仅形成保护水源的一道绿色屏障,也起到保持生态平衡、涵养水土的作用。本报记者段学虎摄水厂外输泵房,工作人员正在抄录管网运行数据,泵房安装了生态鱼缸,又多了一道水质安全屏障。本报记者段学虎摄胜利油田供水公司滨南分公司是一家集引水、蓄水、水处理、给水管理与销售于一体的区域供水分公司。主要担负着滨南油区、王庄油区、滨南社区所辖生活小区、利津县部分企业和沿线村镇居民的生产生活用水保障任务。

据了解,滨南分公司主要生产设施即是利津水库和水厂,水库库容2000万立方米,水厂目前日供水量6万立方米左右。

推进生态建设

从源头把好水质关

近日,记者来到胜利油田供水公司滨南分公司利津水库。在门口遇见了严格的“检查”,经过一系列程序,领取通行证后才能进入。工作人员介绍,为了保障饮用水的安全,胜利供水对水源地管理非常严格。

一进入厂区,映入眼帘的是大片的荷塘,碧绿的荷叶和洁白的荷花让库区显得生机盎然。“这些生态藕池和围栏是水库的两层保护圈,加上警示牌、监控、截渗沟等其它防范措施,形成五位一体的防护网络。”供水公司滨南分公司党总支书记燕纪辉说,“荷塘不仅形成保护水源的一道天然屏障,也起到保持生态平衡、涵养水土的作用。”

近年来,胜利供水滨南分公司持续推进水源保护与生态建设,实施原水生物净化,提高水库生态自净修复能力,从源头开始保证水质。为防止水库水体富营养化,工作人员利用投放花白鲢、草鱼的方法来控制水中的浮游动植物和水草。“养鱼是为净化水质,这是公司的一种通用做法。根据水库面积、鱼的生长规格变化、生长时间等因素可确定第二年的鱼苗投放比例、科学轮捕轮放。”利津水源队队长张智勇举例说。

在维持水库生态平衡上,他们还经过试验,引入了伊乐藻。“伊乐藻本身就可以当做草鱼的食物,而且草鱼的粪便又可以被伊乐藻吸收,可以达到一个生态平衡。”利津水源队指导员杨立志形象的比喻,“伊乐藻可谓是‘净水娇子\’,它能吸收水里的氨氮、总磷。通过伊乐藻的吸收,可以避免水的富营养化,起到很好的净化能力。”

现在的利津水库,已经成了周边区域一块最大的水源涵养地,水库周边碧荷连连,鸟类云集,营造了生物多样、空气新鲜的库区小气候。据统计,每年在利津水库出现的鸟类有几十种,不但有海鸥、白鹭,更有珍贵的丹顶鹤、灰鹤、东方白鹳等。“鸟儿就是天然的生态水质监测仪,鸟儿云集,就能证明水库水质良好。”工作人员说。

水处理工艺不断升级

确保从原水到居民龙头的安全

先进的水处理工艺是提升水质的关键。近几年,在上级的支持下,胜利油田供水公司陆续对原有的工艺流程升级换代。滨南分公司利津水厂厂长申伟告诉记者,水厂近年来先后在维持原有构筑物主体结构的前提下将普通快滤池改建成V型滤池,将东侧澄清池拆除并新建成高密度沉淀池,将西侧澄清池改建成折板絮凝、斜管沉淀池,为提升水质奠定了基础。

水厂加强生产过程控制及水处理构筑物的运行管理,结合实际进行技术创新,及时调整适合的药剂、投加方式和工艺运行参数等,使水处理构筑物高效运行。同时,完善水质联动应对管理系统,强化水处理节点管理。建立水厂化验室、在线仪表、管网水抽检、加压站日常检测四个节点,严把水质关。

为消除二次供水污染隐患,他们今年停运了华滨加压站清水池、建翔加压站储水罐、胜滨加压站储水罐,改为管网水直接用泵加压供应小区,保证龙头水水质。2014年,该公司还引进了一套活性炭装置,这套装置分为两部分,一部分存储活性炭,一部分装载净水投加设备,可以进行吊装移动,以备出现水质紧急情况能迅速应对。

在水厂外输泵房,还安装有生态鱼缸,利用鱼类监测水质。“如果出厂水出现问题,通过观察鱼可以立即发现问题,及时处理。”就在与记者交谈的时候,工作人员收到一条记录着水源水厂各项指标数据的短信,其中包括水质的浊度情况,每天这条短信都会发送给相关工人员。目前国家标准要求的龙头水浊度为1NTU以内,为了使本地区人民的饮用水水质更优,胜利油田供水公司以优于国标的要求制定水质指标内控标准。记者采访时,在利津水厂外输泵房,看到墙上的水质在线监测仪器的数据显示,浊度为0.11NTU。目前,出厂水的浊度都严格控制在0.2NTU以内。

注重细节突出服务个性

为用户做好服务保障

滨南分公司的主要供水用户并不局限于油田,利津县、滨州市部分企业和沿线村镇居民的用水量占到他们供水量的三分之二。为更好地服务民生,在水质有保障的同时,他们又把功夫下在了服务上。

他们通过发放宣传材料、组织参观利津水源水厂,加强与用户的沟通,通过互动交流做用户的水管家。推行“服务型顾问式销售”,受到用户好评。“我们不仅要提供好的水产品,还要提供好的服务。”滨南营业所指导员苗福胜说,“有时候企业内部铺设水管线,铺多长、用多大口径的管道、需要绕开哪些地方,我们就利用供水专业知识,免费帮企业进行设计,为用户着想,达到最适合,这样的服务模式得到了企业的认可,并加强了双方之间的合作。”

今年3月,某企业反映水压小,维修人员第一时间赶到现场,在确定供水管线没有问题的情况下,连夜帮助用户查找处理内部管网问题,确保了用户正常用水。好的口碑也带来了效益,周围一些企业和单位开始主动要求合作。4月,他们还为明集乡创业园铺设供水管道来支持中小企业发展。

“对于油田的居民小区我们推出15分钟入户服务,提高服务效率。”滨南分公司用水服务队指导员宋洪川说,“报修电话24小时开通,居民随时可以拨打服务电话,我们还会在回访中请居民为我们的服务打分。”随着居民和工业企业用水量递增,特别是近段时间内,用水量增加迅速,水厂超负荷运行。目前,胜利供水滨南分公司正在积极申请扩建,为用户提供更好的供水保障服务。

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