驾校迟迟不安排练车又不给退钱

本报1月24日讯(记者徐文君)交了钱报名学驾照,迟迟排不上号学习,想退款,驾校却不给退；驾考科目二考试多次不过,想放弃学车要求驾校退款,但驾校也不给退……记者从东营市工商局12315了解到,近日,他们接到部分市民投诉,称遭遇了驾校不退款情况。为此东营市工商局12315工作人员提醒消费者,尽可能选择正规、信誉度高的驾校,并且咨询清楚退款方式。

吕女士称,去年7月份她在利津县某驾校报名学车,当时驾校承诺尽量帮她安排时间学车,但是直到2016年1月份,她仍没接到学车通知。而此时,由于怀孕,吕女士也无法继续学车,便联系驾校要求退款,但是驾校却迟迟不予退款,这可让吕女士有些着急,便向12315进行投诉。

市民谢先生向驾校报名后,顺利地通过了驾考科目一的考试,但是科目二考试却迟迟未能通过。谢先生有些气馁便想放弃,联系驾校想要退款,但是驾校却不予退费。谢先生认为驾校的做法不合理,便向12315进行投诉。

市民陈先生说,驾校工作人员承诺其只需要2个月就能拿到驾照,急需考驾照的陈先生一听便报了名。但是两个月过去了,陈先生连驾考科目二还没有通过,他认为驾校存在欺骗的行为,便要求驾校退款,但是驾校工作人员拒绝了陈先生的要求。

家住利津的隋先生要考取B2驾驶证,听朋友的介绍报名了利津某驾校,并交了3000元学费。但之后驾校告知隋先生,目前无法学习B2驾驶证的相关课程。隋先生便要求退款,驾校退回隋先生400元。隋先生认为驾校存在欺骗消费者的行为,便向12315进行投诉。

东营市工商局12315工作人员提醒消费者,选择驾校时一定要选择正规、信誉度高的驾校,提前了解驾校是否具备培训资质；报名时货比三家,多了解市场价格在决定报名,对于明显低于市场价格的驾校,消费者应该提高警惕,咨询清楚费用包含的项目,是否有额外的收费；报名时对驾校的课时安排、课程内容、取证时间、退款方式等重要承诺,必须形成文字,在签订的《驾驶培训协议》或单据、发票等凭证中详细注明,如果驾校对于消费者合理合法的要求不予理会时,要及时向12315进行投诉。

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