□晚报记者 张宝凯
晚报15505430155热线讯 2010年2月份,白酒收藏爱好者李先生购买了两瓶“茅台50年”,花费近4万元。一直以来,李先生将这两瓶酒放在酒柜中保管并未拆封。近日,在整理酒柜时,李先生发现其中一瓶“茅台50年”重量变得很轻。经电子秤检测,变轻的“茅台50年”比另一瓶轻了0.22千克。
7日,记者看到,这两瓶“茅台50年”包装精美,都有保真卡,卡上写着茅台酒的生产日期和购买日期等信息。记者将两瓶酒拿在手中,能明显地感觉到两瓶酒重量的不同。记者注意到,重量较轻的酒瓶瓶身有一股较浓的酒气味道,但重量较重的酒瓶则闻不到酒气。
为了验证两瓶酒重量之间的差异,记者用一台电子秤对两瓶酒进行了测重。重量较重的酒瓶显示重量为“0.940千克”,重量较轻的一瓶为“0.72千克”,两者相差0.22千克。“当时买的时候重量都是一样的,不知怎么回事,5年下来,两瓶酒重量相差这么多。应该是瓶中酒都蒸发掉了,可能是瓶盖密封不严或者酒瓶有渗漏。”李先生分析道。
>>两瓶“茅台50年”重量相差4两重
随后,记者联系了贵州茅台酒厂,一名工作人员表示,出现这种情况,首先要确定这两瓶茅台酒都是真品,然后在满足换货条件的前提下,酒厂才可以为李先生进行换货。记者询问换货条件都有哪些,该工作人员表示,在售出后两年内,如出现质量问题,酒厂会对购买者进行换货处理。
该工作人员对李先生酒瓶重量变轻也有疑问。“时间隔了这么久,到底是由于酒瓶本身原因导致瓶内白酒蒸发而重量变轻,还是人为原因导致的变轻,这需要相关部门进行鉴定,否则不具说服力。”最终,该工作人员建议李先生先到专卖店,在确认是真品茅台酒后再商议其他事宜。
>>专卖店:由于超出包换期
酒厂不能更换新酒
>>贵州茅台酒厂:可按程序处理
先到专卖店鉴定是否真品
>>高价购得的“茅台50年” 5年后重量变轻了
李先生是一名白酒收藏爱好者,家中收藏着多种白酒,仅茅台品牌就有多种系列。为了保管好这些名贵白酒,李先生将这些白酒统一放到了一个背阳的酒柜中。“这两瓶‘茅台50年’我是2010年2月份在东营市利津县一家茅台专卖店中购买的,两瓶酒都有保真卡。”李先生说,在购买时,专卖店表示这都是出自贵州茅台酒厂的真品酒。
近日,在打扫酒柜卫生时,李先生将其中一瓶茅台酒拿了出来,“突然感觉酒瓶重量很轻,就像拿着个空酒瓶,摇晃时有很响的声音,只有酒瓶空声音才会大。”感觉到异常后,李先生又拿出了另一瓶茅台酒,“这瓶重量就很正常了,拿在手里沉甸甸的。”为了对比,李先生一手拿一瓶,能感觉到两瓶酒的重量有很明显的差异。
李先生表示,两瓶酒都未开封,也没有人为拧动瓶盖,但5年下来,一瓶重量正常一瓶重量变轻,这种对比很明显地说明是酒品本身存在质量问题,李先生希望酒厂能为其更换一瓶。“在当时购买的时候,重量都差不多的。”
7月9日,记者与李先生一同来到了位于利津县的这家茅台酒专卖店。该专卖店负责人说,这两瓶酒都是茅台酒厂的真品。在白酒的长期保存过程中,大多数酒品都会出现因白酒蒸发而致整瓶重量变轻的情况,这是很正常的。至于是因为瓶盖密封不严还是瓶身有渗漏点导致的白酒蒸发,“这个不好说。”该负责人说道。
对于李先生要求更换一瓶新酒的要求,该负责人表示,根据酒厂的规定,在顾客购买后一年内,如出现质量问题,专卖店会上报酒厂,为顾客更换新酒。而李先生现已超期4年多,早已超出包换期,故而无法更换新酒。
记者表示,酒厂客服表示酒品的包换期是两年,但为何专卖店说是一年?该负责人表示,酒厂客服可能不熟悉具体业务程序,以一年为准。随后,专卖店负责人联系了酒厂打假办公室。一名工作人员表示,由于李先生的酒已经超期4年多,不在包换期内,但可为李先生按相关程序办理。最终,李先生同意该意见。
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