税法学习平台。利津县地税局通过微信公众平台,第一时间发布国务院、财政部最新税收政策法规和国家税务总局的权威政策解读以及省局、市局关于税收工作的决定举措,定期将12366热线咨询的热点和难点问题整理汇总发布,为纳税人倾力打造功能完备的税收政策查询和税法学习平台。
风险提醒平台。利津县地税局通过微信平台及时将重要涉税事项以通知公告的形式予以告知,便于纳税人掌握,并及时告知纳税人当月申报期限,有效避免逾期申报受到处罚的风险。同时,连续不断的滚动播报“社会主义税收取之于民用之于民”、“依法纳税光荣、偷税逃税可耻”等宣传语,不断提高纳税人的税法遵从度。
业务指导平台。利津县地税局根据办税服务厅受理的主要业务范围,整理发布了清晰明了的业务办理流程和注意事项,让纳税人提前知道办理什么业务需要携带的资料等关键问题,并将全县三个办税服务厅的具体地址和服务电话向纳税人详细公布,切实解决了纳税人办税不知去哪办、怎么办、反复跑的问题,进一步提高了办税工作效率。
征纳互动平台。利津县地税局站在纳税人的角度设置微信平台功能,按照纳税人意见突出了与纳税人的互动,及时汇总整理纳税人提出的涉税问题,安排税政科、纳税服务中心等业务科室给予专业的解答和辅导,得到了纳税人的一致好评。 (常林海)
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