零距离才能心贴心

今天的《东营日报》刊发了董集镇创新推进社会治理网格化服务管理工作的稿件。如何利用有限的管理资源，服务好辖区面积66.7平方公里上33个村子的2.4万名群众，是不小的挑战。

为提高管理效能、让群众少跑腿，垦利区在董集镇建立多个管理服务分中心，让分中心变身办事“大平台”，让网格员承担起宣传员、联系员、监督员等多种职责，实现了“小事不出网格、大事不出中心”。得益于服务的零距离，才凝聚了合力、深化了感情，用真情为党群关系挂上一把把“连心锁”，奏出一曲曲感人的“同心曲”。

服务零距离，需要机制上的创新。“对于距离相近、问题相似的村，我们加快资源整合，进行集中管理，提升了管理效果。”董集镇有关负责人说。众所周知，制度创新是最根本、最基础的创新。在基层社会治理工作中，各级各部门面对的情况不同、难题很多，只有树立创新思维，加快制度机制创新，才能盘活有限的管理资源，织好基层社会治理这张“网”。

服务零距离，需要专业上的提升。活跃在董集镇的网格员，有一个显著的特点就是年龄小、学历水平高、专业技能强，在服务群众过程中，他们发挥各自专长，为群众解决了不少难题，受到群众欢迎。面对群众日益增长的各类需求，只有不断提升专业水平，才能适应新形势新变化，把工作做到群众心坎上。

服务零距离，需要信念上的坚守。“打小在村里长大，就想为乡亲们干点实事。”小王村网格员王宁波是这样说的，也是这样做的，他帮乡亲们栽过树、修过屋、扫过地，用点滴努力换来了群众的认可。这就是很好的例子。我们必须坚信，有情怀、有梦想，农村舞台同样宽广。对于有一技之长、勤奋向上的年轻人来说，通过选拔成为基层社会治理事业的一分子，努力在平凡岗位上贡献力量，既是光荣的职责使命，也是难得的人生历练。

栏目主持人 王俊杰

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