推行“二次优先服务科卡制度”垦利县国税局构筑征纳连心桥

本报9月18日讯垦利县国税局为进一步践行党的群众路线,着力推进“便民办税春风行动”,推出了一项新措施:“二次优先服务卡制度”,此制度自今年9月1日起实行,避免了纳税人重复排队的麻烦,受到了纳税人的好评。

二次优先服务卡,是指如果纳税人在前台受理业务时,由于资料不齐或其他原因而无法当时办理完成时,工作人员在一次性告知原因之后,给纳税人发放“二次优先服务卡”,上面注明纳税人名称、业务窗口、受理事项、受理时间。当纳税人补齐资料之后,第二次来办税服务厅办理同一涉税事项时可凭此卡享受免排队优先服务,并在办理完毕后收回二次办理优先服务卡。

例如个体户第一次申请领购通用机打发票业务,自从“二次优先服务卡”制度实行之后,申请人无需重新排队,可直接到初次受理窗口领购发票。

“二次优先服务卡”制度是县局在实际涉税业务办理过程中推出的一项实实在在的举措,方便了纳税人,解决了纳税人“多头跑”和“重复跑”的问题。一直以来,该局都以纳税人需求为宗旨,想纳税人之所想,急纳税人之所急,不断创新纳税服务举措。今年,县局在党的群众路线教育实践活动中认真落实各项工作,努力为纳税人提供优质高效和人性化服务,构筑起和谐的征纳连心桥。(梁冰)

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