垦利县国税局开启纳税人暖心之旅　联合办税搭建便民通途

本报12月2日讯近日,垦利县国税局在县局办税服务厅铺设了地税局网络专线,将原来仅能通过外网办理两费征收的地税业务窗口,改造成地税综合办税窗口,纳税人在国税局办税服务厅即可办理国税附加税费征收、代开地税发票、申报征收、发票发售、变更登记、资料传递等地税日常业务。

对纳税人来说,最大的实惠就是“进一家门,办两家事”。对于国、地税内部而言,则涉及纳税服务、征收管理、税务稽查、信息共享合作等5大内容32个具体合作事项,是一次科学管税、堵塞漏洞、优化服务的有效尝试。

在之前,由于对税务知识的缺乏,不少纳税人不熟悉哪些归国税管理,哪些归地税管理,往往要东奔西跑,既耗费精力,又增加成本；而两个税务机构均有稽查部门,纳税人被检查的机会增多,也从一定程度上影响企业的正常经营。联合办税则通过整合税收资源和业务流程实现了服务方式的转变,可为当地纳税人节约重复报送资料费、交通费、人工工时等；通过大力推进国地联合办税,建立联席会议制度,共同解决疑难问题,大大方便了纳税人办税,有效地提升了纳税服务水平。

为推进国地税合作纳税服务,该局主动联系地税局,扩展县局办税厅地税窗口业务,铺设地税局网络专线,将原来仅能通过外网办理两费征收的业务窗口,扩展至几乎涵盖地税局全部日常业务。

该局与地税局共同建立“垦利县国地税联合办税交流QQ群”,由双方共同业务骨干同时加入群内进行业务解答和咨询,每天解答纳税人咨询30户次；以纳税人学堂为平台,定期共派师资举办新办纳税人培训和税收专项辅导培训,由国地税业务骨干讲授指导企业开业登记、纳税申报、变更注销事项等知识,梳理最新税收政策,加强宣传辅导,共联合举办纳税人培训10次,拉近税企距离,获得了参训人员一致好评。

根据纳税人需要,该局扩展黄河口地税所国税窗口业务范围,将原来仅能办理***业务的窗口功能扩展至发票领购、完税凭证换开、税务登记等,基本涵盖国税办税厅常用业务。另外,该局还在办税大厅自助办税区的电脑桌面设置地税网上办税厅快捷打开方式,方便纳税人使用国地税两家网上办税平台；专人负责信息收集整理和传递,定期交流开业、变更、注销信息,实现一方受理、双方认可、信息共享。

此外,为增强税收宣传的社会效应,国地税联合开展了“税法集中宣传日”、“电视荧屏传税法”、“税收宣传公交行”、“税银联动,扶持中小企业发展”等税收宣传活动,建立了宣传告知制度,向纳税人印发联合办税指南,加强政策宣传和解释,做好纳税人缴纳代征税费的辅导,使纳税人能够密切配合完成税款征收。

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