郝家镇打造人民调解“金名片”

本报垦利讯为进一步推进人民调解工作,垦利县司法局郝家镇司法所积极推进人民调解员角色转变,增强调处能力,提高了矛盾调处成效。

在调解矛盾纠纷时,郝家镇人民调解员通过充当倾听者或者朋友的身份,拉近和当事人之间的距离,增强亲和力,缓和当事人的情绪；矛盾纠纷调解过程中,调解员利用浅显易懂的道德理论说服当事人化解矛盾纠纷,促进当事人心平气和签订调解协议,将矛盾化解于基层。

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