周忠良创业第一步先做人，后做事

" class="group1"target="_blank" >记者见到周忠良时，他正在忙碌着。一位顾客的防盗锁被撬坏了，急着要更换，周忠良笑着说：“你把车放在这儿吧，骑我的车去，我的车不怕偷。”以诚待人，是周忠良留给记者的第一印象。今年是周忠良创业第十个年头，有过事业起伏的他现在也算小有成就。随着采访的深入，这位年轻男子的创业历程，渐渐浮现出来。

成功的秘诀：先做人后创业

周忠良是位八零后， 2006年，周忠良结婚了，随之而来的责任让他走上创业路。最初的时候他就想如果创业失败了怎么办？失去了维系家庭生活的经济来源，日子怎么过？这让他有时候很苦恼。当他静下心琢磨自己未来的职业生涯，想到自己接触过一些电动车维修以及市场经验。最终，周忠良决定开一家电动车专卖店。“过去打工，挣钱不多，结婚后觉得有家了，对家庭有了责任，于是我选址在垦利县永安镇开了家电动车专卖店，在那儿干了三年我来到了东城。”周忠良说。

创业初期因为是在镇上，生意并不好，他铭记家人的那句“创业初期，店不要开得太大。一定要能吃苦，起得早，睡得晚，服务好。”就凭着这些话他店里的生意有了起色，“先做人，后做事”这句话是周忠良做人的原则，每天吃住全在店里，早晨6点起床，晚上经常干到夜里两点。长时间的辛苦并没有白费，也为他迎来了机会。

周忠良是个富有爱心的人，2009年，周忠良曾经请过当时金水物业的李师傅维修过店里的电，只是一次简单的雇佣关系，可是有一天当他知道李师傅生病在医院没人照顾时，周忠良和妻子便来到医院照顾李师傅。“李师傅无儿无女，当时我妻子怀孕，也干不了店里的活儿，有空过去照顾他，给他送个饭什么的。谁还没有个难的时候，咱们能帮把手就帮把手吧。”李师傅病愈后回到老家，但时不时地来到周忠良的店里串门，就像走亲戚一样。

售后服务好，顾客喜盈门

售后服务工作是销售的又一个重心。周忠良说，每一辆车卖出去，不管有什么问题，他都随叫随到，让顾客感受到一种尊重和一份温馨。

一位顾客夜里打来电话说车坏在东七路了，让他过去看看。“当时也没有想什么，觉得都那么晚了，如果不给她修车，她肯定是回不了家了，到了那儿我才知道她的电动车并不是在我店里买的，她只是在我的店里装了个挡泥板。当时我就把她和她的车一起拉到了店里。”周忠良说。因为周忠良的周到服务，这位顾客到了店里后说车不用修了，直接给她换辆新车吧！后来她不仅在他这买了辆电动车，还给周忠良介绍了好几个顾客。凭着周忠良热心的售后服务，他的一个顾客带着 27个同事来到他的店买车。

在采访中，记者了解到，周忠良的车行有一大批忠实的消费者，周忠良始终倡导“质量为先，品牌制胜”的经营理念，让自己的店好好地做下去。

技术倾囊相授，鼓励员工创业

周忠良不仅在电动车销售上下功夫，还对电动车维修情有独钟。他潜心钻研，遇到不懂的就联系厂家请教，就这样一边摸索一边讨教，他慢慢成了电动车维修行家！他对记者说：“我觉得掌握好技术自己摸索很重要，每一辆车的维修都是通过我的双手完成的，看到自己的劳动成果，心里特别甜。”

都说同行是冤家，可周忠良却喜欢给自己找“冤家”。他开店已经十年了，跟着他干的店员也有很多，他总是将自己的技术倾囊相授，每当看到年轻的店员将维修技术学会后，就会鼓励他们自己创业。“创业需要勇气，需要努力，我觉得电动车这个行业是可以的，电动车最初的销售有利润，售后也有利润，他们都是从村里走出来的孩子，学到了技术就应该出去干。”采访中，记者了解到，在店里干过的店员现在都开店了，平时有空的时候他们还经常在一起交流销售心得、维修电动车的经验。

(记者 李玲)

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电动车专卖店如何选址？

在大力倡导环保的当今社会，加盟绿色环保行业是明智的选择，电动车作为环保绿色的工业产品，那么，开一家电动车专卖店需要注意哪些方面呢？电动车连锁店开在哪里比较好呢？

首选需要对当地市场环境有一定的了解，注意其他竞争商家的情况。针对消费者，价格是首位，其次是质量，普通老百姓的口碑所能带来的商业效益还是很客观的。销售时的服务态度一定要好，售后服务要做到位，不管你的售后能做到什么程度，但是得有这样的服务，包括电瓶质保，车辆维修等等。品牌的选择是最后需要考虑的，市民对品牌的重视程度可能会高，关键是电动车生产厂家给你的条件与优惠程度了，哪个实惠就选哪个。

如果在电动车比较集中的地段选择门店，应考虑门前停车与展示的问题，以及所处地段的交通情况，最好仓库与门店一体。在客流量比较大的地段选择门店，还要考虑门前环境和道路交通等问题。

(记者 李玲) 

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