垦利县地税局“五少”奏响便民服务最强音

垦利县地税局以“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”为理念，强化服务理念，规范服务行为，切实提高服务质量，奏响了便民办税的“最强音”。

优化流程，让纳税人“少跑路”。集中整合办税服务厅，实行“全城通办”，纳税人可以选择就近的办税服务厅办理各项涉税业务。同时，简化办税流程，把“一站式”服务落到实处，真正为纳税人提供方便。

办税提速，让纳税人“少等待”。全面梳理办税流程，减少审批事项和不必要的审批流程。同时，通过提供导税服务、设置全能窗口等措施，全面提高服务效率，减少纳税人等待时间。

办税减负，让纳税人“少填单”。精简纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担，减少涉税表证单书，进一步减轻纳税人办税负担，让税户轻装上阵。

责任落实，让纳税人“少费心”。全面推行“首问责任制”，按照“谁先受理，谁先负责”的原则，对首问责任制服务进行全面规范管理。要求首问责任人做到热情周到、负责到底，对能办理的即时办理，不能办理的要即时转办、限时办结，让纳税人能安心、放心、少费心。

能力提升，让纳税人“少风险”。通过口头告知、短信提醒等方式，为纳税人提供风险提醒服务。同时，通过召开税企座谈会等方式，帮助纳税人正确理解税收政策，引导纳税人主动规范涉税行为，有效地降低了涉税风险。 （薄传兰） 

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