干洗衣服屡惹纠纷消协建议：贵重衣物需让店家注明双方认可的保值金额

本报讯 消费者张女士干洗的衣服出现破损，消费者徐女士干洗的羽绒服被干洗店洗花……3月4日，记者获悉，垦利县消费者协会接连受理两起因干洗衣服引起的消费纠纷。经工商人员调解，相关干洗店赔偿张女士经济损失300元，赔偿徐女士200元。

最近屡屡接到干洗店洗坏衣物的投诉，垦利县消协分析，干洗衣服存在一定的风险，需注意以下事项：一是不要认为所有服装都适合干洗。如所有婴幼儿服装都不能进行干洗，因为干洗剂中可能含有刺激婴幼儿皮肤的物质；绝大部分羽绒服使用涂层面料，它可以更好地防风御寒，但干洗会将涂层洗掉，严重的还会掉色，因此也不适合干洗。二是不要拒绝经营者的劝告。大多数服装上都标注洗涤标签，如“适合干洗”、“缓和干洗”、“不能水洗、不能干洗”等。但有些洗标并不规范，因此消费者在将服装送干洗店时，应请工作人员帮忙鉴别一下。一般毛料、麻料、呢类、棉类等衣服适合干洗，而假皮、羽绒服等服装适合水洗。三是不要出现无法挽回的错误。在干洗衣物时尽量选择信誉好、设施齐全、操作规范的干洗店，在交货时认真检查衣物，双方确认有无瑕疵、破损等情况，并详细记录在洗衣单上。

消协建议：贵重衣物最好要求干洗店注明双方认可的保值金额，并保留好相关凭证。（记者 黄海霞 通讯员 谭志勇） 

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