买新书桌咋送来样品桌？消协：务必在票据上写清信息

本报讯 “本来是买了一款新书桌，可送来的却是一张样品货，这不是忽悠人吗？”7月11日，垦利县王女士遇到了这样一件烦心事，随后，记者对此事进行了了解。

据介绍，王女士在商场看中了一款新书桌，并当场交钱买下。商家随后却送上门一款带有划痕的样品书桌，这令王女士颇为气愤。“我花2600元钱买的新书桌，却被换成了桌面带有划痕的样品书桌，打电话要求换一款新的却遭到拒绝。商家的理由是店里没有货了，还不接受退货。”王女士表示。

无奈之下，王女士只好求助于垦利县消协。

消协工作人员接到投诉后，详细了解了事情的经过，并组织双方进行了调解。王女士认为在无法调换书桌的情况下，既然是样品桌，就不应该以新品的价格出售，应该降价处理。商家起初拒绝降价，经过消协工作人员的耐心调解后，最终同意退600元给消费者作为补偿。对此，王女士表示同意。

在此，垦利县消协提醒广大消费者，在购买家具时一定要注意，要求商家在票据上写清楚所购家具的型号、颜色、款式、数量等信息，验收时也要注意查看家具是否存有瑕疵，与自己购买的型号等是否一致，并保留好相关票据，一旦遭到换货、次货，应及时向工商部门投诉以便维护自己的合法权益。(记者 黄海霞通讯员 谭志勇） 

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