4月14日凌晨1点23分,市120指挥中心的接警电话急促地响起,值班调度员杨丽丽接起电话:“您好,120,有什么可以帮您?”仔细听,对方却没有任何回声。“您好,请问您需要急救车吗?”杨丽丽再一次询问,这时候,从电话那端传来了很微弱的男子声音:“我喝了一斤半白酒,吃了一瓶安眠药,很难受。”听到对方的话后,杨丽丽便询问他住在什么地方。“我在胜坨宁家新村,你们快过来吧。”男子的声音里透出恐惧和急切。
当调度员杨丽丽询问该男子,医院的120急救车到达后,打他的手机号能否联系到他时,男子却说他这个手机已经停机了,而且他说现在只有他和爸爸在家,他们刚刚吵完架。说完这些后,电话就挂断了,杨丽丽按照显示的号码回拨过去,传出“您拨打的电话已停机的”自动语音提示。
杨丽丽介绍,不论正在使用的或是已经停机的电话号码,拨打120、110等报警电话时都可以打通,已经停机的电话号码却无法接听打入的电话。“我们120指挥中心的接警原则是‘宁可空驶十回,不可错失一次\’,所以,接到这位男子的电话后,我虽然有‘他是不是恶意骗车\’的怀疑,但还是立即通知了距离事发地点最近的胜坨镇卫生院,并向他们说明了情况。”杨丽丽说,同时,她又打了110报警电话寻求帮助,110民警立即通知当地派出所前往事发地点。
十几分钟后,垦利县110给120指挥中心打来电话,表示派出所民警已经找到了报警人的家,并通知了村支书,杨丽丽迅速联系急救车,向事发地点实施救治。正在这时,报警人打来电话告知其父亲的手机号码,杨丽丽赶紧通知了现场民警。在110民警的协助下,120急救人员在最短的时间内顺利找到了报警者,按照家属的要求,将男子送往垦利县人民医院救治。凌晨 4点10分,垦利县人民医院向120指挥中心反馈信息称,该男子是一位抑郁症患者,当晚因与父亲吵架,一气之下喝了一斤半白酒,并口服了一瓶安眠药,所幸安眠药已经过期,未造成生命危险。 (记者 李静)
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