据介绍,张先生到垦利县城某家电商场空调专柜花4800余元,购买了一台标价为5600元的立式空调,商家负责送货上门并调试安装。几天后,张先生无意间发现空调的型号与自己在商场订购的型号不符,张先生找出购物发票仔细核对后发现自己购买的型号为50511XX,而该空调的型号却是50501XX。张先生随后在该商场发现该空调的价格仅为 4500元。自己4800元购买的空调竟变成了4500元的空调,感觉上当受骗的张先生要求商场双倍赔偿其损失。经销商在核实后承认是由于其工作人员的疏忽,送货员未按照提货单型号提货造成,同意为其更换,但拒绝赔偿。
张先生遂就此求助垦利县消协。消协工作人员了解情况后,对双方进行协调。最终,经销商同意为张先生更换空调,向其赔礼道歉,并赔偿 200元现金。 (记者 北岸)
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