据介绍,今年 1月中旬,垦利县垦利街道的李某为儿子举办婚礼,事先与一家婚庆公司签订合同,约定由该婚庆公司负责婚礼策划及结婚当天的全程录像,服务费共计5600元。让新人没有想到的是,当婚礼结束后与该婚庆公司联系想取回录像资料时,却被婚庆公司告知录像资料已经丢失。这让新人父亲李某大为恼火,认为婚庆公司的不负责任行为对其全家造成了无法弥补的遗憾和损失,并向其索赔1.1万元。但婚庆公司只同意赔偿6000元现金。李某遂将该公司投诉至垦利县消费者协会,消协工作人员经过多次调解,最终由婚庆公司向消费者致歉,并一次性支付新人1.3万元赔偿金。
(记者 北岸)
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