花209元买的保暖衣褪色咋这么严重？

本报热线8338100讯 “上周我到垦利县信誉楼四楼内衣专区买了一件保暖上衣，回家用清水一洗水都变成深蓝色的了，就连手上也染色了，去商场退还却遭拒绝。”12月11日，东城的徐先生打来本报热线电话反映，自己买的保暖上衣褪色严重，退货却被商家拒绝。

12月7日，徐先生在垦利县信誉楼四楼内衣专卖区选购了一款价值209元的宝世龙牌子的黑色保暖上衣，回家洗的时候却发现衣服褪色严重，就连手上也被染色了。“这个价位的保暖衣也不算便宜了，按理说不该褪色这么严重，洗衣服时，染到手上的颜色竟然也洗不下来。买后的第二天我到信誉楼退货，谁料商家却拒绝退货，理由是只要衣服干燥时用白纸擦不下颜色就是合格的，可是谁家衣服跟彩笔一样，如果一摸就掉色那还叫衣服吗？”徐先生说。

对此，徐先生拨打了消费者投诉热线12315，工作人员将投诉转接至垦利县消费者协会城关分会，当日下午，徐先生到分会填写投诉书并说明具体情况后便回到东城，于次日接到工作人员电话称，已经与商家协调好退货事宜，可前去办理退货。

城关分会工作人员表示：“很多消费者到商场购物就是奔着商场的信誉来的，工商部门也会加强监管力度，严把商场进货渠道，为消费者提供可信赖的消费环境。”(本报记者) 

新闻推荐

三天查获6辆“黑出租”

连日来，根据群众举报，垦利县交通运输监察大队联合垦利县交通综治办执法人员进行联合执法检查，打击“黑出租”。执法人员采取早查和夜查，明察与隐蔽查等多种方式对非法营运车辆进行跟踪取证，仅三天时间...

垦利新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是垦利区这个家。