创城进行时垦利县交通运输局打造良好交通服务环境

本报讯 垦利县交通运输局以构建优质交通服务环境为目标，结合创城实际，在提升服务水平、开展主题实践、规范交通秩序等方面打造亮点，推动了创城工作开展。

着力提升交通服务水平。抓城市公交便利化建设，合理设置公交站点，方便乘客换乘，确保公交车站站牌完好、车况良好等。同时，司乘人员按规定佩带、放置服务证件，按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询；抓出租车服务质量考核管理，对出租车公司、出租车驾驶员实行量化考核和综合评价。同时，积极打造出租行业服务品牌，进一步提炼塑造“爱心车队”等服务内涵，吸引更多从业人员参与，不断提升城市出租行业形象。

积极开展主题实践活动。开展“打造垦利交通文化品牌”活动，将交通“四化管理”与“两保两树”相结合，不断构建先进的文化理念，树立交通运输部门良好的行业形象；继续开展争创“文明客运标兵车”等活动，设立“党员岗”，提高服务标准，践行服务承诺。开展“文明客运驾驶员”评选活动，充分发挥模范带头作用。创新公交服务手段，打造公交车厢文化，培育精品线路；在基层窗口单位继续开展“市级文明示范窗口”评选活动，规范交通行政服务流程，全面推行承诺制、违法责任追究制、办事公开制，提高管理服务质量。

优化规范城区交通秩序。整合全县交通执法力量，与多个部门单位联合执法，在城区重点区域、城乡客运线路、城市道路与县乡公路交界等处，集中力量严厉打击违法违规行为；强化交通秩序整治，密切关注特殊时间、特殊地段、重大节假日的车辆营运情况，严肃查处宰客、抢客、拒载等违规经营行为；抓道路运输经营秩序规范，切实加强道路运输市场秩序整治，严格审批经营许可，加强经营资质动态管理，着力做好道路运输企业、运输车辆等管理工作，为群众打造文明和谐的交通环境。（记者 王俊杰） 

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