创建全国文明城市传递爱心 播撒文明——— 全市志愿服务工作综述

本报记者 彭华

有一种奉献，让我们深受感动；有一种精神，让我们薪火相传。

“志愿者”这个词汇，被越来越多的人了解并积极投身其中。在热火朝天的项目建设中，在隆重盛大的公益活动中，在无私奉献的送温暖行动中……志愿者勇挑重担，服务群众、回报社会，在平凡的生活中演绎出绚烂的篇章。

东营市志愿服务工作以社会主义核心价值体系建设为根本，以弘扬雷锋精神为核心，进一步倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，组织开展各类志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化，增强广大市民的社会责任意识和奉献精神，为创建全国文明城市、建设生态文明典范城市提供有力支撑。

6月14日，东营市志愿者总会正式成立，这不仅是东营市近年来志愿服务工作不断进步的结果，更标志着全市志愿服务工作迈上了规模化招募、规范化发展、事业化推进的新台阶。

激情涌动志愿服务队伍日益壮大

为深入贯彻中央、省委、市委下发的《关于深入开展学雷锋活动的意见》，东营市不断加强志愿服务组织建设，成立了由市文明办为业务主管部门的东营市志愿者总会，整合全市社会志愿服务资源，将各级各类学雷锋志愿服务队和全市各类志愿服务组织纳入到总会管理之中；不断加强志愿服务阵地建设，全市在城市社区建立志愿服务工作站54个，在广场、公园、商场、公交站点等公共场所建立志愿服务站点82个；不断加强志愿服务队伍建设，全市各级各类文明单位成立学雷锋志愿服务队522支，登记注册志愿者达9万余人。逐步建立起了市民广泛参与、体制机制健全、覆盖城镇乡村的志愿服务网络体系。

东营市积极开展创建“三优”文明城市志愿服务活动。开展创建优美环境志愿服务活动，配合创建全国文明城市市容环境专项整治，广泛发动各级各类志愿服务组织，积极参与市容环境整治和“清洁环境，美化家园”集中义务劳动，在城市主要街道、繁华街区、城市公园开展文明劝导，组织志愿者对不文明行为进行劝导和制止，提高市民在公共生活领域的文明素养。开展创建优良秩序志愿服务活动，以维护良好交通秩序为宗旨，不断深化文明交通行动计划，组织志愿者开展交通协管活动，纠正各种不文明交通行为，引导广大市民养成文明交通习惯。开展行业窗口优质服务志愿服务活动，组织动员窗口行业干部职工以志愿服务的形式，为工作对象提供各种延伸服务和便民服务，以黄河口国际马拉松、石油装备展等大型活动为契机，动员各类志愿组织宣传文明行为规范，参加接待、咨询、联络、秩序维护等项工作，保障大型社会活动顺利进行，充分展示城市形象。

关爱弱势志愿服务理念深入民心

近日，东营市垦利县垦利街道幸福敬老院迎来了一批特殊的客人——— 17名爱心志愿者。此次活动是垦利街道妇联、团工委落实全市“三关爱”志愿服务活动之一。志愿者和老人们围坐在一起吃饭、叙家常，幸福的欢笑声回荡在院中。86岁的于红英老人拉着志愿者的手说：“自从来到敬老院，大小节日都有各级领导来看俺，你们这些志愿者隔三差五就来给俺打扫卫生，陪俺拉呱。感谢党，让俺们的日子过得这么滋润！”一名第一次参加活动的志愿者说，她是抱着献爱心、向其他人学习的想法参与的，此次的亲身经历让她体会到了作为一名志愿者的快乐，也明白了志愿者朋友们长期坚持志愿服务的原因，她会用真心真情真意为社会服务、奉献爱心。

“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动是东营市创建全国文明城市工作的重要组成部分，是建设生态文明典范城市的迫切需要。东营市各级各部门广泛开展关爱他人志愿服务活动，与留守儿童建立长期结对帮扶关系，对他们进行生活学习和心理关怀；经常为空巢老人提供生活照料、健康保健、心理抚慰等志愿服务；通过联谊活动、建立书屋、购置文化用品等，为农民工子女提供学习辅导和兴趣培养；积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动，努力为残疾人排忧解难。开展关爱社会志愿服务，组织专业志愿者队伍参与“道德讲堂”试点宣讲；组织各类专业志愿者队伍，深入社区、村镇开展科技、文体、法律、卫生、消防等志愿服务，普及科学知识、传播先进文化、宣传法律常识；开展网络文明传播志愿服务，共同构建积极、健康、文明的网络环境。开展关爱自然志愿服务活动，以“倡导生态文明，共建绿色东营”为主题，开展“学习雷锋，义务植树”、“关爱自然，保护母亲河”、“绿色消费，时尚生活”等多项生态文明志愿服务活动。

今年以来，东营市各大班子领导同志经常到社区、市场等地，参加“清洁环境，美化家园”义务劳动，为志愿服务作表率。全市2000多名机关干部和部分青年志愿者也在城市社区集中开展义务劳动。为确保义务劳动活动形成长效机制，东营市将每月第一周的周五下午作为集中活动时间，市、县区各部门单位干部职工到各自责任区域集中开展环境卫生清洁义务劳动。截至目前，全市已进行了五次集中义务劳动，市领导有 70余人次参加，全市机关干部累计参加10000余人次。

依托日臻完善的志愿服务网络，全市广泛开展城乡志愿服务活动。在机关干部中，开展“服务群众，做人民满意公务员”活动；在学校开展学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等实践活动；在社区开展“学雷锋，献爱心”活动；在企业开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动；在窗口单位和公共场所开展“学雷锋，树新风”活动；动员广大干部群众发现身边好人好事和生活中的道德闪光点，积极推荐道德模范、“身边好人”等先进典型，广泛参与“文明东营人”推荐评选活动。

进一步完善管理激励机制，推动志愿服务事业快速发展。在筹备成立东营市志愿者总会的基础上，健全完善全市性的志愿服务工作机制，在市直有关部门单位和各县区也成立了专门的志愿服务组织，健全完善志愿者招募、培训、供求体系，逐渐形成文明委统一领导、文明办牵头负责、各级各有关部门和社会各界共同推进、齐抓共管的工作格局。建立东营市志愿者服务平台，不断完善志愿者档案和志愿服务数据库，着力规范志愿者招募注册、培训、管理等长效机制。将志愿服务活动经费列入财政预算并逐年增加，定期组织社会各界为志愿服务事业捐款，保证了志愿服务的正常开展。

志愿服务是一项崇高的社会事业，需要我们勇于奉献，持之以恒。相信通过社会各界和广大志愿者的共同努力，东营市的志愿服务事业会更普及、更完善、更美好！ 

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