劣质电热水龙头烫伤孩子受害人获商家赔偿

本报讯 本想为家里的水管换一个电热水龙头，不想竟买到劣质产品烫伤了孩子。2月12日，家住垦利县城的孙女士反映：在当地一家冷暖设备店买了一个电热水龙头，却在使用中烫伤了孩子。

据悉，孙女士请人把水龙头安装在厨房的自来水管上后，使用时却发现流出来的水忽凉忽热，加热几秒后刚出来的水很烫，流一会儿就变成凉水了。于是，她找店主询问原因，店主听后自信地告诉她刚安装都这样。孙女士听了店主的解释就回家了，连续两天情况没有好转。

2月8日下午，孙女士年仅8岁的女儿洗手时被热水烫伤。孙女士再次找到店主要求退掉电热水龙头，并赔偿女儿烫伤治疗费。没想到孙女士刚说明来意，店主就不耐烦了，当场拒绝了孙女士的要求，两人随后争吵起来。经过多次与店主协商未果，孙女士只能向当地消协部门求助。

垦利县消协的工作人员及时对此事进行了调查了解，发现电热水龙头出水确实存在忽凉忽热的情况。通过现场勘察和请教相关专业人士，排除了水压和安装的因素，断定问题还是出在水龙头的质量上。最终，店主同意退还孙女士货款218元，并补偿孙女士女儿的烫伤医疗费100元。(通讯员 谭志勇) 

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