政府“买单”，残疾人有了免费“保姆”——— 东营阳光大姐家政服务公司携手残联为残疾人实施居家托养纪实

“阳光大姐”家政服务员李玉红说，通过她的照顾能让残疾人感受到生活的美好，让他们树立起生活的信心，她很满足。 (记者 李静 摄)

" class="group1"target="_blank" >虽然是与陌生人的拥抱，李国栋还是感受到了来自对方的力量与温暖。 (通讯员 马敏 摄)

" class="group1"target="_blank" >徐玉杰说，是“阳光大姐”让他在家中封闭了十几年后，重新知道了许多家之外的新鲜事。 (记者 李静 摄)

" class="group1"target="_blank" >在这个冬日，垦利县的 202名、河口区的122名一级、二级智力及肢体残疾的残疾人觉得阳光格外煦暖，人生变得美好。

东营阳光大姐家政服务人员的温暖就像冬日里的暖阳，温暖着他们渴望被社会关注的心，体贴着他们被冷落的生活，“谢谢阳光大姐！”当他们用带着满足笑意的简单话语表达出内心的感激时，每一个人都会受到感动，也同样感受到了别样的温暖。

324名残疾人有了免费“保姆”

2011年5月，垦利县残联委托东营阳光大姐家政服务公司承担残疾人居家托养工作，成立了垦利县残疾人居家服务中心。经过数月的长途跋涉、调研走访，最终在胜坨镇、董集乡、永安镇、垦利街道、兴隆街道95个行政村中确定了122名一级、二级智力及肢体残疾的残疾人为首批居家托养服务对象。

8月13日，由东营阳光大姐家政服务公司与垦利县残联共同成立的垦利县残疾人居家服务中心正式揭牌。政府买单，为122名残疾人雇上了专职“保姆”。

随着时间的推移和业务的进一步拓展，到 10月底，垦利县已经有202名符合条件的残疾人定期享受到了48名“阳光大姐”送来的家居服务。同时，今年10月，河口区残疾人居家服务中心也揭牌成立，河口区符合条件的122名残疾人也享受到了免费的“保姆”服务，32位“阳光大姐”的精心服务，让河口区的122名残疾人的生活中洒满阳光。

垦利县残疾人居家服务中心建立了以服务中心主任为领导核心、下设八个服务组、44名服务员的网络管理结构，为残疾人提供生活照料、医疗康复、法律维权、文化教育、体育健身、精神慰藉等服务，提供疾病防治、康复锻炼、心理卫生、健康教育，建立健康档案的服务。同时，还为残疾人提供法律咨询、法律援助及维护残疾人合法权益的服务，并定期向他们提供体育健身无障碍设施、康复器械健身等活动的服务。“公司为残疾人进行居家服务的家政服务人员经过岗前培训后，统一签订服务责任书，把服务做到人情化、亲情化、规范化，使得残疾人满意，监护人放心，同时，我们还接受社会各界监督。”东营阳光大姐家政服务公司总经理尹秀菊说，家政服务员入户后，一切从残疾人要求出发，按残疾人要求做到服务周到，勤换、勤洗、勤晒、勤打扫。“‘争做残疾人满意的服务员\’是我们公司每一名阳光大姐的最高追求。”尹秀菊说，通过政府买单、阳光大姐入户服务的方式，让残疾人在接受到正规、温馨的家政服务的同时，感受到来自社会的温暖，让他们以更积极的心态面对未来的生活。

阳光大姐，携“阳光”温暖残疾人生活

11月23日上午，阳光普照，是入冬以来难得的好天气。记者随“阳光大姐”李玉红来到她服务的垦利街道办事处盐窝村朱娇娇家。

“大姐，我来了。”人未到，声先到。李玉红一句很普通的话让屋里的丁金美急忙打开房门。“快来，快来。”朱娇娇的妈妈丁金美拉起李玉红的胳膊进了屋。

李玉红进屋后，没顾上跟丁金美说话，就径直来到朱娇娇的小屋。这是一个六七平方米的屋子，在屋子一角的床上，朱娇娇的脸半侧在枕头上，看被子下覆盖的身体大小，记者推测她大概只有七、八岁的年纪。

看到李玉红进屋，她咧开嘴笑了，但看到李玉红的后面还跟进了陌生人，她又紧紧地闭上了嘴，只用眼睛不时地看一看李玉红，嘴角抿着，轻轻地向上翘起。

“(孩子)感冒了，昨天还发烧呢，这两天都没吃多少饭。”丁金美与李玉红说道。听到娇娇母亲的话，李玉红走到娇娇的床前，轻轻地抚摸着娇娇的头发，“还难受吗？”她轻轻地问。娇娇不说话，用眼睛盯着李玉红，摇了摇头。李玉红就在床边坐下，把娇娇折握的双手拿出来，轻轻地按摩着。

娇娇的妈妈丁金美说，娇娇今年 27岁了，一岁时，因为突然摔倒就再也没有站起来。随着时间的推移，她身体的瘫痪状态越来越严重，不仅双手呈折握的样子，连身体也无法伸直，背部弯曲也让她无力直立，只能整天趴卧在床上。“原来都是我一个人照顾她，现在李大姐经常来帮忙照顾，陪娇娇说说话，让俺娘俩的心里都敞亮了。”丁金美说。

47岁的徐玉杰与妻子原来都是垦利县民丰油棉加工厂的职工，十五年前，徐玉杰在车间工作时不慎受伤，伤到了脊椎，从此，他的生活就以轮椅为伴。现在，夫妻俩租住在邱文村的两间平房里，平时的生活就靠低保金维持。记者看到，屋内的陈设虽然简单，但很干净，室温虽然不高，但在屋内一侧，架在炉子上的饭锅里冒出夹杂了饭香的热气，让人觉出生活在这个家庭中成员的乐观。

徐玉杰与妻子王汉美都是比较健谈的人，“我从坐上轮椅起，十几年没真正理过一次发，是阳光大姐来到我家后，我才重新享受到了理发馆的待遇。”徐玉杰说，因为坐在轮椅上活动不便，他十几年来没到理发店理过一次发，头发长长了，就自己拿削发器修一修，“也不管好看难看，理短了不碍眼就行。”徐玉杰说，阳光大姐来到他家后，不仅给他理发、洗被单、打扫卫生，还经常把外面的新鲜事讲给他听，“我觉得现在的日子越来越有奔头了。”徐玉杰说道。

“阳光大姐”李玉红今年46岁，她负责5名残疾人的日常护理，她说，通过近距离接触这些残疾人，她才觉出与残疾人相比，自己的生活是多么幸福，“我就尽最大努力为他们服务好，让他们也慢慢地阳光起来。”李玉红说。

心灵康复，让阳光穿透残疾人心底

“你们知道吗？有时一个拥抱，就能让对方感受到信任的阳光。”11月23日上午，东营阳光大姐家政服务公司的王莎莎正在垦利街道民丰社区党员活动室为部分残疾人及其家属讲解心理康复课程，“你们可以想一想，我们有多长时间没有感受到拥抱的温暖，那么，现在不妨让我们面对着与你靠得最近的那个人，把你最温暖的拥抱给他，同时，你也感受一下他温暖的拥抱。”王莎莎向台下听课的残疾人和残疾人监护人发出了倡议。

于是，41岁的李国栋试着与身旁陌生的男子轻轻地抱了一下，在王莎莎的建议下，他们离对方更近了一些，拥抱得更长了一些，他们脸上的表情，由不太自然慢慢变得平静。“这是第一次和陌生人拥抱，刚开始有点不好意思，过了一会儿，就能感受到对方的温暖和力量。”李国栋患严重的颈椎腰椎病已经11年，他说，通过拥抱别人这么一个小小的动作，能让他感受到对方给予他的温暖，也相信自己的拥抱一定能给对方留下温暖的回忆。“我还很有用。”他说。

“我要自己选一个人拥抱，我要和马大姐拥抱一下。”一名中年男子打断了王莎莎的话，大声地说。听到他的话，王莎莎点头同意了，而随着他的邀请，垦利县残联的马敏主任站了起来，她来到男子身边，同样张开双臂拥抱了男子。“我要谢谢县残联和马大姐为我、为我们这个家做的一切，我用这个拥抱感谢他们。”该男子说。

马敏说，他叫蔡世军，夫妻俩都是下岗职工，他因患股骨头坏死症没法工作，垦利县残联不仅积极帮他们寻找适合的工作，还为他申请了残疾人救助，尽最大努力让他们积极地生活下去。

马敏介绍，今年以来，垦利县残联已经有针对性地对残疾人及其残疾人监护人进行了十几次康复方面的讲座，“通过心理康复、身体康复、护理知识等方面知识的传播，让残疾人及其家人丢掉消极的思想，重新阳光地融入社会，享受更美好的生活。”马敏说。(记者 李静)

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