■记者春来基层行大河村的民心大厅

大河村为民服务大厅的工作人员向记者介绍有关情况。

通讯员 耿雅雯 报道

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本报记者 彭华 郑代玉

图为 大河村为民服务大厅的工作人员向记者介绍有关情况。 通讯员 耿雅雯 报道

“俺村里有个民心大厅”

垦利县兴隆街道大河村有个为民服务大厅，村民都叫它“民心大厅”。

一个村里还有这么个服务大厅？能给村民办啥事？

带着这些问号，记者来到大河村采访。

大河村村委委员王在顺告诉记者，2009年4月的一天，他正在地里忙活，电话响了起来。“俺们寻思成立个淡水养殖合作社，就是不知道咋弄，你看咱村里能帮着办办吗？”村里的水产养殖户孙永明跟20多户养殖户想着成立个合作社，继续扩大规模，抱团发展，但咋办手续难住了他们。

“行，我这就上村委去，咱一块商量商量！”10分钟后，王在顺带着一脚的泥与孙永明在为民服务大厅碰了头。一个星期以后，淡水养殖合作社的手续全部办理完毕。王在顺说，我们也没办过这类手续，但应下的事咱就得办好。一边问一边跑呗，跑街道、工商、协会，来来回回不下六七遍。而孙永明就跑了两趟村委会，一次是提供身份证复印件，一次是把合作社理事成员名单交上。没费功夫办成大事，孙永明打心眼里感激！

大河村到2009年底，集体收入600万元，人均收入13000多元。随着国家战略的实施，这个村被纳入到整合规划开发的范围内。去年县里决定在大河村建立高标准新型农村社区，在村里设立为民服务代办点，代理服务的范围包括公共服务类、社会管理类、行政审批类、农业生产类、矛盾调处类、咨询引导类六类，用村党支部书记王建民的话说就是“除了照身份证照片办不了，其他的都能帮着办。”

走进为民服务大厅，十几个平方的房间被服务台划分为两部分，“以人为本，关注民生，为民解困、为民服务”的大字格外显眼，服务宗旨、办理程序、规章制度，一目了然。“村周围开工项目多，搞个体、搞养殖、进工厂，收益都很可观，这样出去的人就少了，但村里的事就多了；另外搞农村社区建设，很多政策、法规、规定都需要村里出面跟老百姓解释宣传。”王建民给我们介绍为民服务大厅和代理制产生的缘由。

“村干部也有自己家的活要干，怎么保证长期为民服务质量？”“现在的村干部补助标准提上去了。到年底，村民民主评议，评议的好，工资就高，不好就只能拿低工资。逼着你干好村里的活，监督着你廉政民主，群众的眼睛雪亮着呢！再说，咱们的观念也得随着发展转变，不是说大话，实施国家战略，建设黄河三角洲咱也有份不是？”“平常村里的事多吗？”“这说不准，一般都是零碎的具体的事。可别小看这些小事，可都是群众的挂心事、烦心事，把这些小事办好了，群众的气就顺，心就齐，村里的工作不就好干了嘛。”王建民的话实在中肯。

建设中的大河农村社区，有文体活动广场、农资服务超市、卫生服务站、慈善大众浴室等服务平台和活动阵地，建成后，可服务周边七个村、将近两千人。王建民感慨地说，真心为民服务，就是不能歇脚……

记者手记 群众办事难，难在跑的部门单位多，尤其是在不了解政策法规、程序办法的情况下，办一件事不知来回跑多少趟，既耽误时间，又窝火憋气。大河村的为民服务代理制，正是他们根据当地实际情况进行的有益探索。这样做不仅进一步密切了基层党群干群关系，化解了由鸡毛蒜皮小事引发的矛盾，而且将以人为本，关注民生，为民解困、为民服务，更加实在地体现在农村社区的实际工作中，形成和谐相处、共同致富的局面。随着黄河三角洲高效生态经济区建设国家战略的实施，更多、更全面、更规范的为民服务大厅将会涌现。

 

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