民警见状,及时上前制止,但杨某情绪非常激动,难以自控,这时民警想到用亲情战术攻击杨某的心理防线,想到在家辛苦忙碌农活的父母,杨某难过得掉下眼泪来。民警抓住这一时机,耐心地向杨某做说服工作,待杨某的情绪有所稳定后,民警又及时就工资问题与崔某进行沟通,才稳定了事态。经过调解,双方同意就工程质量问题按照施工协议协商处理。
(张坤 韩宏图 王娟)
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