广饶县开展便民服务标准化试点

广饶讯 按照省、市有关规范提升村（社区）便民服务标准化试点工作要求，广饶县深入推进政务服务向基层延伸，打通服务群众“最后一公里”。

强化制度保障。制定《广饶县推进村（社区）便民服务标准化试点工作方案》，明确任务标准和进度安排，分时限分阶段推进全县10个村（社区）开展标准化试点。明确建设标准。门口统一悬挂规范名称标志牌，配齐配全办公设备，完善便民服务设施。接入政务外网，设置村级账号，网上可办14项高频民生服务事项。探索方式创新。构建社工、网格员、楼长代办帮办机制，工作人员保持24小时开机为民服务，及时受理、帮办、代办、转办、催办村民所需办理事项，坚持做到符合条件立即办、群众有难上门办、跟踪服务主动办。

（许一冰 李小杰）

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