小网格“网”出大民生

“大娘，冬天生炉子取暖可马虎不得，因为每年都发生煤气中毒事件，所以咱一定要做好防护。睡觉的时候炉盖要盖严实，一定不要留着缝，平时也要勤开窗透气。”11月19日，广饶县李鹊镇小郭家村网格员张盼盼走访到独居老人刘玉兰家里时，看到街坊邻居正在帮老人安装炉子和烟囱，她也上手做起了小工，完事后嘱咐老人注意安全。

李鹊镇依托前期雪亮工程，投资180余万元建设了李鹊镇社会治理网格化服务管理中心。中心设有综治中心和矛盾纠纷多元化化解中心，下设综合协调室、矛盾纠纷调处室、信息中心、分析研判室4个科室。依据村庄规模、人口数量、企业、园林等情况，将全镇划分为基础网格59个、专属网格16个，共计75个网格，将辖区人事地物全部纳入网格化系统。

在镇网格化服务管理中心电子屏幕上，道路、农田、村庄、边界等情况实时显示着。“这是我们网格化系统的‘大脑’，24小时有专人值班，下面连接着网格员和摄像探头，统一指挥，通力配合，高效运作，才能发挥网格化的作用。”镇网格中心主任李阿冬介绍说。为提高网格化服务效能，该镇充分发挥网格信息采报、矛盾调处、便民服务等平台载体优势，镇网格化管理中心坐席员第一时间将网格员上报的事件流转到相关职能部门，跟踪督促办结。对突发事件，实行即发即报、紧急处理，形成问题发现、报送、分流、处置、反馈的工作闭环。

作为农村社会管理的有效举措，该镇把网格管理与基层党组织、计生专干、群团组织、群众自治组织等有效衔接和优势互补，形成横向到边、纵向到底的社会管理服务网络体系。整合和利用各方面资源，组建管理服务团队，网格的民情收集，矛盾化解，安全防范，环保监督，公共服务，行政执法和市场化服务等功能日趋完善。通过优化网格员的考核管理，切实增强了网格员们的底线思维、责任意识和法治意识。在“利奇马”台风期间，镇网格中心全天候实时监控，网格员加强对辖区内重点区域、易涝易灾路段的巡查，保障道路排水畅通和群众生产生活安全。

自4月1日网格化服务管理工作运行以来，全镇网格化管理中心共收集信息15000余条，筛选有价值信息287条，累计调度相关部门50余次，处结率达到97%以上，群众满意度得到了显著提升。

（刘福春 刘彬）

新闻推荐

广饶法院多举措推进审判工作信息化

广饶法院坚持把信息化作为审判管理的重要方式和手段，发挥信息化优势，把审判管理落到实处。一是加强组织领导，充分认识信...

广饶新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播广饶县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。