爱心志愿服务在门诊接力

“大姐,您看这里,这个标志就是就诊卡的正确使用方式,这面向上放进去就好了。我们这里的每台自助机上都有这个标志。”广饶县人民医院志愿者赵林林发现,患者使用自助机插卡时,经常有将卡插反或插倒的情况,细心的导医在每个自助机的就诊卡插口下端做了一个爱心标识,一下子就解决了患者插卡方向的困惑。

自从广饶县人民医院新自助机上线以来,自助机的预约、挂号及充值等简单省时模式,为患者就医提供了便捷服务。但是由于自助机是新的,很多人对自助机都不了解。为解决患者在使用自助机中存在的各种各样问题,该院号召职工报名志愿者,在自助机附近为患者服务。门诊部年轻的导医姑娘们纷纷报名,利用休班时间来医院里加班加点为患者服务。一时间,自助机前排起的队伍很快消失不见了,同时也让患者感受到利用信息软件就医挂号的便捷。(张丽华焦莹莹)

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