东营市银行业文明规范服务工作会议暨“双十佳”表彰会召开

本报讯 5月9日上午，2018年度东营市银行业文明规范服务工作会议暨“双十佳”表彰会在东营宾馆举行。本次评选表彰活动由东营市银行业协会组织开展，通过各会员单位申报推荐、协会资格审核、检查验收等一系列流程评选得出，旨在促进东营市银行业文明规范服务质量和金融服务水平的全面提升，树立同业标杆，打造行业品牌。

会上，中国工商银行东营东城支行营业部、中国银行东营分行营业部等10家单位获2018年度东营市银行业“文明规范服务十佳示范单位”称号，中国农业银行广饶县支行营业部、齐商银行东营分行营业部等5家单位获“文明规范服务先进单位”称号，刘祎伟、朱梦扬等10人获“文明规范十佳服务标兵”称号，刘宇轩、孙亚男等5人获“文明规范服务先进个人”称号，获奖单位和个人代表分别就其典型经验和先进事迹进行了交流。

会议充分肯定了2018年度银行业文明规范服务工作的成绩，同时要求全市银行业金融机构以深化“双评”活动为载体，充分认识银行业文明规范服务的重要意义，以高度的责任感和使命感，切实践行为民服务理念，增强文明规范服务责任意识、竞争意识，从保障银行业消费者合法权益、改进柜面服务质量、强化金融宣传教育等方面持续改进服务水平，使这项活动不断在创新中发展、在实践中结果，为银行业的发展提供精神动力，真正发挥典型引领作用，推动辖区银行业持续健康发展。（李艳芳）

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