电信宽带难“上楼”工作人员称可随时联系解决

本报东营通讯 近日，市民赵先生在《东营通》上爆料，询问“广饶县同和小区37号楼什么时候才能有电信的宽带”，了解情况后，记者联系到了负责该区宽带的工作人员。工作人员表示，目前线路并未发现问题，若市民有疑问，可随时联系解决。

2008年，市民赵先生搬入广饶县同和小区。因工作原因，两年后，赵先生才入住。赵先生一直使用电信手机，手机加宽带业务比较划算，赵先生便准备安装电信宽带。然而，电信工作人员给出答复称，无法安装宽带。令赵先生感到疑惑的是，除了自己所在的楼，其他楼均可安装电信宽带。赵先生联系了相关部门，并未得到明确答复。

随后，记者拨通了负责同和小区电信宽带安装的工作人员孙先生的电话。孙先生告诉记者，因管道不通，光缆无法进入楼内，同和小区确实有一栋楼无法安装电信宽带。但经过核实，宽带系统里已有37号楼的资源，应该可以为住户顺线。

工作人员还表示，如果用户还有任何疑问，可直接联系他进行解决。“我们会给住户提供好服务的。”（本报记者） 

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