据孙先生介绍,四年前,他在广饶县的一家通讯营业厅办了一张手机卡,当时为了缴费方便,就把手机卡和银行卡绑定在了一起,每月通话产生的费用由银行扣除。后来,孙先生换了一个新手机号,原号码弃之不用,他也没有想到需要去通讯公司销号。直到6月13日,孙先生在网上用网上银行办理业务,突然发现今年的4月份、5月份时,通讯公司分别从自己的银行卡上扣除了两笔电话费。
孙先生感觉非常意外,就打电话向营业厅进行了咨询,这一查才知道,被扣除的这笔费用,竟是他几年前那张弃用手机卡产生的通话费。那个号码已经停用好几年了,怎么还会产生通话费呢?孙先生百思不得其解。
经过工作人员的解释,孙先生才明白,原来那张手机卡,现在又有了新户主,由于孙先生没有办理过销号手续,所以仍然和他的银行卡绑定在一起。可能最近这名户主没有及时缴费,所以就扣掉了孙先生银行卡中的钱。好在,经过多方协调,孙先生最终追回了被扣除的电话费。
本报在此提醒市民,手机号码属于稀缺资源,按照规定,原机主停机后达到一定的时间,再经过三个月的冷号期(即号码被封存起来),相关通讯公司就会把该手机号重新投放市场。建议消费者,手机号停用,一定要到营业厅办理相关销号手续,解除与该号码有关的所有业务信息,以避免与后任机主产生瓜葛。 (记者 谢玲)
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