漳县多举措备战“五一”小长假

漳县讯(通讯员周诗苑)为迎接“五一”小长假旅游高峰的到来,确保广大游客和群众度过一个欢乐、平安、祥和的假期,漳县全面部署、重点安排,多举措确保旅游市场安全有序。

开展旅游安全检查。漳县牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,组织相关部门工作人员对县内主要超市、宾馆,国家4A级景区贵清山、遮阳山及其公路沿线就近的饭店、农家乐、小卖铺等经营场所进行拉网式排查。严厉查处无照经营行为,加大对农副土特产品、旅游纪念品的监管力度,检查产品包装、标签及广告标识等内容,防止假冒伪劣商品坑害游客。

提升旅游服务水平。以提升服务质量为契机,加强对景区管理人员、从业人员以及涉旅餐饮、企事业单位负责人员的短期培训,进一步提高服务质量和服务水平,做到热情周到、优质高效,为游客提供吃、住、行、游、购、娱“一条龙”服务,确保游客旅程愉快。同时,向广大群众大力宣传《消费者权益保护法》及相关法律法规,提高经营户的守法意识和消费者的自我保护意识,为广大消费者营造健康、安全、舒心的旅游环境。

做好值班值守工作。漳县要求相关工作人员严格执行24小时值班和领导带班制度,保持联络畅通,确保及时高效处理旅游投诉、咨询电话等服务。同时,严格落实报告制度,遇有重大事件和安全事故,要按规定及时上报相关部门。

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