漳县：“无缝对接”服务群众实现常态化

本报通讯员李全有赵丽娟

近年来，漳县主动适应农村城镇化、农民居民化、城乡一体化的新趋势，借鉴城市社区党建工作的经验和做法，将社区化党建工作模式引入农村，全面推进农村服务型党组织建设，实现了村级党组织从管理型向服务型、从封闭型向开放型的转变。

柜台式服务，实现服务零距离

漳县制定下发了村级组织活动场所规范化建设的意见，对阵地建设、功能设置、制度建设、组织活动及办事流程、标示标牌等进行规范，要求2年内全面达到村级组织活动、产业发展辐射、新型农民培训、先进文化传播、便民利民服务“五位一体”的建设标准。特别是尽量控制村“两委”办公用房，把主要场所用于服务群众，统一在村级便民服务室设立服务柜台，配套了电脑、打印机等设备，实行柜台式服务、开放式办公，集中为群众提供证照代办、信息咨询、公共事务等代办服务项目，做到一般事项直接在服务窗口办结，拉近干群距离。目前，全县136个村级活动场所中，设立便民服务柜台的38个，设置服务窗口130个。

全员式参与，实现服务全覆盖

漳县推进“365全天候、一联百全覆盖”贴心服务群众工作法，以村民小组为基础，合理划分联系服务片区，并按片区确定联系干部，1名驻村干部原则上联系服务100户群众，联户干部每周不少于3个工作日到联系村、社、户进行走访，每户每月至少上门走访一次，广泛听取群众意见和建议，解决群众实际困难，实现联系群众、便民服务、上门走访、民情了解、民事销号“五个全覆盖”。目前，全县425名驻村干部联系34360户，111名驻村帮扶工作队队长、队员联系4942户，编织起了联系服务群众网络，做到一户不落、全员覆盖。

规范化运行，实现服务无死角

漳县以群众需求为切入点，在制定驻村干部、村干部工作日集中办公、轮流值班和坐班服务制度，便民服务制度，无职党员设岗定责制度，民情日志等10多项工作制度的基础上，建立了一站、集中、代办、上门、应急、延伸等6项服务机制，为党员群众开展代办式、领办式、预约式服务。目前，各村为党员群众代办事项7520件，领办650件，约办110件，结合驻村帮扶工作队、科技特派员服务团工作，为党员群众提供政策解答、农技服务、法律援助等服务150多次，打通服务群众“最后一公里”。

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