渭源讯(通讯员牟纪平)为进一步推进我院”三查三治”专项行动及“明察暗访督查年”活动的开展,全面提升我院医疗服务水平,切实为群众利益着想。日前,在院长的带领下,由院办、医务科、护理部、质控科、院感科、药剂科、医保科等职能部门负责人组成的行政查房小组,对骨科、普外科的医疗安全、护理质量、核心医疗制度等执行情况进行了全面检查。
在查房过程中,医院负责人对随机抽取的病历进行了仔细点评,并对存在的问题进行了逐一指正。各职能科室负责人深入病房针对本科室发现的问题,进行了现场办公解决,现场无法解决的问题由相关部门对问题在查房后进行整改解决。同时,在查房过程中,发放住院患者问卷调查15份,收回15份,病人对我院就医的满意率达96%。
查房结束后,组织召开了行政查房反馈会,根据行政查房中出现的问题,医院负责人提出了四点希望和要求:一是完善规章制度;二是重在持续改进;三是提高查房效率;四是进一步加强科室建设。
今年以来,结合”三查三治”专项行动及”明察暗访督查年”活动的深入开展,县中医院针对当前部分科室存在的相关问题,进一步优化了行政查房制度,每周开展一次行政大查房,此项工作不仅是对各科室工作的检查和督促,更是一次倾听基层一线意见建议的有效途径,有效搭建了上下沟通的平台,提高了解决问题的时效性,为推进我院当前和今后各项重点工作的顺利开展奠定了良好的基础,确保完成全年各项工作任务。
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