春运首日，本报记者走访甘肃省公路、高速、民航 返乡旅客踏上温暖回家路

甘肃高速公路交通调度指挥总中心忙碌工作中。

1月21日，随着春运首班客车准点发车、第一趟航班准时起飞，甘肃省交通运输行业进入紧张而又忙碌的“春运模式”。在春运首日，兰州晨报记者随省交通运输厅工作人员深入基层，走访甘肃省客运服务及高速公路有关情况。当日，甘肃省公路、高速、民航运行状况平稳，人流、车流量未见拥堵，预计除夕前和大年初六为春运客流高峰。

客运 准备充足的运力 保障旅客出行

昨日上午10时，在兰州市客运中心记者看到，经过装点的候车大厅欢乐、喜庆，吉祥的“福”字和亮丽的灯笼营造出浓浓的年味，来自方舟救援队等热心组织的志愿者为候车的旅客们提供着贴心的服务。在这些乘客中，大学生段菊梅格外高兴，因为再过一会她就要乘坐兰州开往通渭老家的班车，见到思念的亲人了。

小段高兴地告诉兰州晨报记者，来客运中心的路上她还有点担心春运第一天人太多买不到车票。没想到到了客运中心后，她看到大厅增开了售票窗口，而且还开通了网上预售票，这样一来就不存在扎堆买票了，今早她排了不到半小时就买上票了，真是方便。而客运中心大厅除工作人员外，还有很多公益组织的志愿者为乘客服务，真让人暖心。小段说，近年来，甘肃省交通运输在多方面下大力气，人们的出行更加方便、快捷。

记者看到，春运首日客运中心人流量平稳，进城务工人员和老弱病残人员等绿色通道均有工作人员为乘客提供“一站式便捷服务”。兰州市客运中心车站支部书记高景云告诉记者：“1月21日春运首日，兰州市客运中心客流大概六七千人，客流量平稳，线路以平川、武威、通渭、天水等中短途为主。为方便春运期间市民购票，客运中心延长了售票时间并增开售票窗口，乘客也可线上订票。预计在腊月二十八，将出现短暂客流高峰，客运中心已准备充足的运力，保障市民出行。”

民航 开通和加密20余条国内国际航线

与中短途客运风格不同，兰州中川国际机场，春运首日预计起降架次327架次，旅客吞吐量将达到4.1万人次，将同比增加14.89%。

临近中午，在安检区记者看到，很多乘客排队进入安检通道，将随身的包放进安检口，有序进入。“您好！大包小包请过安检”“包里疑似有液体饮料，请打开好吗？”这些话，对于机场安检的工作人员来说，每天都要重复无数遍。而在春运期间，面对带着各种年货归心似箭的旅客，安检人员的工作比平时更加认真、细致，没有丝毫懈怠。为确保旅客顺畅出行，平安回家，中川国际机场“早计划、早动员、早部署”，并结合今年春运特点及工作实际，制定多项举措，严守安全底线，做好真情服务，保障航班正常，确保广大旅客安全，顺畅出行。

兰州机场公司市场开发部营销室经理杜鹏向记者介绍，为在春运期间让出行旅游、探亲、返乡旅客有更多的选择，兰州中川国际机场将陆续开通和加密兰州至上海、深圳、杭州、宁波、南宁、福州、武汉、昆明、宜昌、北海、桂林、曼谷等20余条国内国际航线。

今年春运期间，兰州中川国际机场预计完成运输架次12786架次，预计完成旅客吞吐量163.5万人次，预计完成货邮吞吐量7013吨，旅客吞吐量同比分别增长9.75%。其中，春运加班航班预计将达到1500余架次，加班航班国内主要集中在上海、广州、深圳、海口、杭州、昆明、武汉、北海、南昌等城市，国际新增和加密主要集中在泰国、缅甸等东南亚国家航线。

高速 服务、救援电话24小时开通

除了客运和航班，在春运首日，兰州晨报记者还走进甘肃省高速公路交通调度指挥总中心，了解甘肃省高速公路服务的情况。当日下午，在指挥总中心，一位工作人员接到了12328的电话求助。一位司机称在通往武都方向的高速上，他看到一辆货车侧翻，车内货物散落，请指挥总中心尽快协调救援。接到求助电话后，工作人员立即向救援中心和辖区交警发送了信息和指令，不到5分钟，救援人员就已动身赶赴现场。

甘肃省高速公路交通调度指挥总中心特别提醒各位司机朋友，出行安全第一，当您行驶在高速公路上，万一遇到险情可拨打24小时交通运输服务电话12328或者救援电话12122。另外，如果您还需要了解更多的路况资讯，可下载甘肃高速app来获取路况咨询。

对于广大司机关注的春运，甘肃省高速公路交通调度指挥总中心工作人员范文君告诉记者：“在高速通行方面，春运期间出行整体将呈现‘节前先高后低，节中集中反弹，节后趋于平稳’的特征。”

据悉，根据40天的春运时间，甘肃高速出行高峰分为三个阶段：第一阶段为春节前夕，1月21日至2月3日，集中的出行量在1月27日至1月30日之间。第二阶段为春节期间2月4日至2月10日，在此期间全省路网内车流量将有所减少，而在正月初五和初六又会形成一次密集的返程车流，特别是正月初六会达到春运最高峰。第三阶段为春运后期的2月11日至3月1日，预计正月十六开始，货物运输的车流会逐步回升，再加之“学生流”“务工流”，新一波的返程车流将会显现，但整体流量较前阶段会有大幅下降。

文/图 兰州晨报/掌上兰州记者 徐静雯

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