通渭畅通网上信访“绿色通道”解民忧

通渭讯(通讯员赵世军丁小卡)通渭县全力打造网上信访“绿色通道”,进一步畅通群众诉求渠道,及时快捷为群众解难题办难事,打通服务群众“最后一公里”。

通过在文化广场、信访接待区等城区人群集中地段免费开通WiFi服务,方便群众使用网络,降低网上信访成本；创办通渭宣传、通渭法制、通渭微帮等多个公众服务号,深入宣传网上信访途径和办法,引导群众依法维权；加强网上信访投诉信息的收集汇总,及时调查、审批、转办交办,确保办理时效。今年全县已受理网上信访事项93件,其中通过微信、QQ、微博等方式投诉事项12件,按时办结率、反馈率均达100%。

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