把客户当朋友

社区人物

——记雁南街道创业明星孟彦海

关键词：雁南街道   创业

高鼻梁，大眼睛，32岁的孟彦海外表很帅。“我事做得不大，讲出来恐怕熟人看了会笑话。其实，我第一次创业就失败了！如果不是坚持，不可能有今天这个样子。””孟彦海说，

孟彦海是甘肃通渭县人，出生在一个贫困农民家庭。从小学到初中一直是班上的学习尖子，如果按这条路一直走下去，他可能会顺理成章的考上大学。可孟彦海家里困难，他清楚能上到初中已属不易，再上高中家里肯定负担不起。于是，他瞒着父母报考了中专，就是希望能够早一天工作回报父母。

1999年，孟彦海中专毕业正逢国企改革，他只好去兰州科技街打工。虽然每月只有500元，但一个人生活还可勉强维持。孟彦海在工作中体会到，没有高学历只能干体力活。看到工友们整天打牌喝酒孟彦海很苦闷。“这不是我要的人生道路！”2001年孟彦海拉来两个朋友，合伙开了一家销售电脑配件和消耗材料的商店。

店铺刚开张顺风顺水，每月都有几千元纯利润。然而好景不长，由于内部管理问题，经营状况一月不如一月。到第二年初实在无法经营下去，只好忍痛将商铺转让。孟彦海第一次创业不仅没挣上一分钱，还白搭了几千元钱。

2006年,手头积攒了3万元钱的孟彦海再次创业。刚起步由于资金限制，一间30平方米的房间既是办公室又是商铺，经销业务也只能搞些维修和成本底的办公耗材产品，生意不温不火略有盈余。但发展艰难。2012年2月，孟彦海得知政府出台给创业人提供无息贷款政策，他到雁南街道南河社区询问，得到社区工作人员热心接待，协助他在短时间完成申请所需资料，几天后他顺利拿到8万元贷款。孟彦海用这笔资金购置了所需设备，业务很快顺利扩展。如今，他的公司人员有4人，开始做联想电脑金牌代理、汇丰打印机耗材代理，以及监控系统、停车场系统、智能化楼宇综合布线等方面的工程。在和客户打交道时，孟彦海始终把他们当成朋友对待。

“我的所有客户都是朋友，不仅单位电脑我承包维修，就是那个人家里电脑出了问题我也会上门服务。客户谁家有红白喜事，我会上门长‘精神\’，客户家有人住院我也会看望。”孟彦海说。记者  王志俭  文/图

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