定西交管20项改革措施惠民心

本报讯“现在进门有专门的导办员带咱们到窗口挺方便的,非常满意,挺好的。”在定西市公安局交警支队车管所补办驾驶证的市民南锐生满意地说:“像以前要办啥业务进来都不熟悉,也不知道该到哪个窗口,拿啥手续,现在在导办员的引导下,办理、缴费、拿本,不到十分钟的时间,补办的新驾驶证就到了手里。”

自公安部20项交通管理“放管服”改革新措施出台后,市公安局交警支队从8月份开始,在全市车辆管理部门全面推行“一证即办、一窗办结”等服务措施,优质的服务和高效的办事效率,让办事群众切身感受到“放管服”改革带来的便利和实惠。

为了有效降低办事成本,节约办事时间,切断非法中介的干扰,在“放管服”改革中,定西车辆管理所对办事群众的照相、复印、拓号、上牌等业务全部实行免费服务,并设立自助服务区,对交税、选号、违法处理及交费等业务实行自助办理,让办事群众切实感受到改革带来的便捷与高效。

办事群众何振中一边选号,一边说道:“以前选车号数量少,是20选1,现在是50选1,方便了,也快了,选的号码也挺多的,并且现在的“一站式”查验。从查验受理到结束,只用半小时,现在办业务时间快了,又便捷,服务也好。”

为让全市交通参与者尽快体验到“马上办、网上办、就近办、一次办”的改革成效,定西市车辆管理所设立“一站式”登记服务站、“一站式”查验通道、自助服务区、导办服务台、互联网业务大厅,所有业务实行“一窗式”办理,实现了机动车跨省异地检验和驾驶证省内异地申领,并成立了监管中心,对所有业务实行全方位、立体式监管,业务数据通过网络传输,实现让数据多“跑路”、群众少跑腿。自9月1日起,定西车管所已全面启动20项便民举措。

市公安局交警支队车辆管理负责人表示,我们车管部门本着便民利民,服务群众的原则,先后推行了窗口“一次办、马上办”,实行18类业务一证即办、一窗通办等各项业务。通过便民服务措施的落实,改变了以往办事群众来回跑、耗时长、非法中介扰民等弊端,让办事群众真正享受便捷、高效的服务。陈望海刘永莉

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