围绕“四个建设”　推进文明创建□　马旭东　陈金香

创建文明社区是创建文明城区的重要组成部分。社区是居民生活的重要场所,也是城市的细胞和基础。随着城市现代化进程的加快和社会主义市场经济的深入发展,过去许多由政府和企事业单位承担的社会管理和社会服务职能,迫切需要由小区、社区来承担。提高市民素质,提高城市文明程度和群众生活质量,都要从小区、社区这个基本环节抓起。今年以来,安定区铁路新村社区围绕“四个建设”,全面推进文明社区创建工作。其主要做法有:

一、强化社区自身建设,提升便民服务水平。在“一站式”便民服务大厅,落实窗口服务“十项制度”,推行“错时+代办”服务模式,公开服务范围、工作流程、办理时限、责任人、联系电话,规范服务行为,提高办事效率,受到了广大群众的一致好评。

二、深化道德讲堂建设,发挥道德模范作用。社区将“道德讲堂”作为公民道德建设与文明创建工作的着力点,利用孙晋芳、张晓丽等典型事迹,开展“身边人讲身边事,身边事教育身边人”活动,教育引导广大居民自觉遵守“两公约一规范”,争当文明市民。

三、推进社区文化建设,丰富居民文化生活。社区充分利用棋牌室、阅览室、多功能室、休息室等活动阵地,以“共建和谐”大家唱、“我们的节日”系列活动为载体,组建老年人合唱团、舞蹈队,广泛开展一系列文娱活动,丰富辖区居民的精神文化生活。

四、完善志愿服务建设,文明创建持续推进。结合党员“双报到”制度,建立在职党员登记、承诺、认领服务、反馈、公示和群众评价“六步”工作流程,实施志愿者星级评定、志愿者奖励反馈制度,打造“服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖”服务模式。

作者单位:安定区铁路新村社区

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