春风化雨正当时——记“最美信访干部”杨正东见习记者　文爱凤

杨正东自2013年4月进入定西经济开发区管委会以来,他凭着强烈的责任感,以为党和政府分忧、为人民解难的诚心,积极沟通协调,及时妥善地解决了各类纠纷矛盾,赢得了企业和群众的高度赞扬。

实践之中探真知

杨正东经常深入企业生产建设一线、定期与企业职工交流谈心、在全面掌握企业发展态势的同时,还努力学习《信访条例》、劳动法、合同法、《关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》等法规政策精神。在理论与实践的结合中,他总结出了“热情耐心接待来访,及时全面了解情况,沟通调解用好政策,公平公正化解矛盾”的信访工作原则。

及时雨般解民忧

接访中,杨正东经常不可避免的要面对很多情绪激动、焦虑,且无助的上访群众,碰到很多复杂的问题。尤其是上访的部分人员因没有相关凭证,担心自己的辛苦钱没有着落,又因年关将近难免心急生怨而情绪激动。但他从来都是笑脸相迎,先为来访群众端上一杯热茶,递上一支烟,然后耐心地倾听大家诉说,让大家的怨气在他真诚的笑容和耐心的倾听中得到化解。

事件处理中,杨正东及时衔接项目发包方、总包方、分包方等各方了解实际情况,按照政策规定并结合实际情况分析研判各方责任义务,督促各方承担相应的清偿责任。其中他自己能办的就立即去办。如年初处理陈某等10人工资被拖欠的问题,情况查实后,他立即召集各方按照政策规定明确了相应责任,协调项目发包方先行垫付了陈某等10人工资的50%,督促承包商出具了余款支付的书面保证；对他办不了的事情,就会及时汇报领导,协调有关部门人员来参与解决。如在处理分包商高某被欠薪50多万元的事件上,因发包方和承包商之间存在合同纠纷问题,情况比较复杂。他及时将情况汇报给了管委会领导,与领导一起多次衔接市信访局、人社局、劳动监察大队等部门,在各方配合下最终商定了由发包方先行垫付50万元解决农民工工资,合同纠纷问题之后诉诸法律解决的方案,让30多位民工拿到了血汗钱。

无私奉献讲原则

杨正东对工作中遇到的烦恼,从未向领导发过牢骚,向同事们推卸过责任。他始终以党员标准规范自己的言行,从未发生违反中央八项规定和党员条例的问题。他以认真实干的作风,为开发区的区域经济发展和社会和谐稳定做出了积极的贡献。

新闻推荐

市检察院在京举办综合素能提升班

本报讯(记者张莉芳)5月4日至11日,北京大学法学院——定西市人民检察院综合素能提升班作为市检察机关“素能提升年”活动的一项内容在北京大学成功举办。市、县区两级检察院100余人参加了研...

定西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离定西再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。