市国税全面加强大企业个性化服务

本报讯年,为了构建和谐的征纳关系,不断提高大企业的税法遵从度和对国税工作的满意度,定西市国税局全面加强了大企业个性化服务工作。

一是完善大企业服务机制。即完善大企业重大涉税事项报告制度、建立税企高层对话机制、规范大企业涉税诉求处理机制、完善大企业涉税事项协调会议机制和涉税风险提醒机制,为进一步优化大企业个性化服务提供制度保障。二是拓宽沟通渠道。依托“定西国税新浪微博”,将全市大企业财务人员、办税人员,以及税务联络员一同加入纳税服务QQ群,实现了电子化沟通。三是创新个性化服务方式。借助手机APP、微信等互联网工具,提供税收政策咨询、涉税诉求处理等服务,打造“互联网+个性服务”新模式,为大企业提供真正有价值、多元化、个性化的服务产品。四是强化税收风险提醒和纳税辅导。聚焦行业特点和行业规律,梳理行业税收政策,细化大企业涉税风险点,定期向大企业提示共性的、行业性的以及有关重大事项的税收风险提醒,突出事前预防,帮助企业减少可能发生的涉税风险。五是帮助企业正确履行纳税义务。主动向大企业宣传相关税收政策,帮助和指导纳税人依规办理税收备案、及时享受税收优惠、快速办理退税手续、正确履行扣缴义务、准确办理纳税申报。六是及时召开营改增重点企业高层恳谈会。为了加强税企交流合作,主动防范营改增后大企业面临的税收风险,构建和谐的征纳关系,该局于年4月日召开了以“优化服务、加强协作、良性互动、促进改革”为主题的营改增重点企业高层恳谈会。恳谈会上,纳税人代表和税务人员就全面推开营改增试点后四大行业大企业面临的涉税风险及纳税需求进行了交流探讨,货物和劳务税科的负责同志还就纳税人提出的营改增业务问题进行了解答。恳谈会的召开,为指导和帮助实施营改增试点的四大行业大企业有效防范税收风险起到了积极作用,受到了参会纳税人的一致好评。王小安

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