定西高管处多举措冲刺全年目标任务

本报讯（通讯员 于晓东）近日，定西高速公路管理处综合分析当前工作实际，进一步细化工作，冲刺全年目标任务。

定西高管处将征收任务细化分解到每个收费站，实行任务进度日报制，根据完成情况，强化监督考核。对假冒“绿色通道”车辆、倒换通行卡逃费车辆等进行综合治理，重点查验免征车辆，特别是军警车牌和其他特种车牌，杜绝假证假牌、车证不符等现象。

在持续深入开展“百万元收费无差错”“文明收费优质服务”竞赛活动的基础上，进一步提升管理和服务水平。强化岗位技能，增强干部职工文明素质和服务意识，全面提升社会和群众满意度。加强收费现场管理，细化现场操作规范，严格现场工作流程，强化现场监管力度，完善应急处置措施，提升现场处置能力，减少收费矛盾和阻力。

进一步加强“快速反应、现场救援、信息调度、联动协调、服务监督”五个能力建设，强化对社会备案机构的监督职能。对社会救援机构参与高速公路救援服务进行监管考核，采取季检的方式，与定西清障救援大队同要求、同部署，全面提升社会救援机构服务水平，树立良好的高速公路“窗口”形象。

进一步加强安全生产管理，排查安全隐患，分析收费运营规律、特点，结合实际完善安全管理措施，靠实安全管理职责，狠抓责任落实，保障信息通畅。积极与交警、路政、养护等部门建立协调联动机制，就重点工作进行责任梳理和协作配合，确保道路在冬季安全运营。

做好ETC电子缴费业务推广。根据省交通运输厅、省高速公路管理局关于电子缴费相关工作的安排部署，进一步深入推进宣传工作和业务发展，利用各类社会媒体、电子情报板、宣传册进行宣传，提高人们对ETC电子缴费的认知度，扩大用户规模。

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