岷县工商局积极备战“双十一”

岷县讯在“双十一”网络购物节来临之际,岷县工商局提前谋划,以网络交易监管工作为抓手,努力营造安全放心的网络购物环境。

近期,对全县网络经营经营主体进行了一次集体行政约谈。约谈会上,通报了以往“双十一”期间消费投诉热点,并借机宣传了新《消法》、新《广告法》和国家工商总局发布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,呼吁网络经营者不销售假冒伪劣商品,不发布虚假违法广告,不以各类方式欺诈误导消费者。加大网上巡查频度和深度,采取线上检查与线下核查相结合的方式,对辖区内的网络交易经营主体进行全面检查,对辖区内网络交易主体发布的促销广告、格式条款加强监管,提前删除“全网最低价”、“促销商品不执行三包规定”等违法用语；

同时,强化对实体门店的巡查力度。将限时促销、有奖销售、附送赠品等促销手段作为监管重点,严禁先涨价后降价方法虚构优惠促销,打击虚假设奖、以次充好等欺骗消费者的行为。为维护消费者权益,该局提前做好准备,配强力量,进一步完善受理投诉方式,畅通投诉举报渠道,投诉、受理、分流、调解一步到位。完善网上交易在线投诉和售后维权机制,进一步畅通消费者诉求渠道。利用12315平台和省网监平台的在线投诉功能,及时受理网购消费投诉。加强消费提示和消费警示,开展网络消费教育,普及网络购物安全知识。加强内外协调,形成监管工作合力。积极整合内部网监、商广、消保、经检等业务条线监管资源,按照业务归口、线上线下职责统一的原则,齐抓共管,形成内部监管合力。唐文巧

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