少跑马路 多走网路定西市国税系统深化“最多跑一次”,将“放管服”改革向纵深推进

本报记者吕瑞芳

“以前每月都去国税办税服务厅领用发票,现在点点鼠标或在手机上动动手指,发票就能送货上门。从‘来回跑\’‘多头跑\’到‘最多跑一次\’‘不用跑\’,办税提速了、企业减负了,没想到,真没想到!”不久前,甘肃天庆酒店管理有限公司财务总监张继佗在网上办理完购领发票业务时,感受到国税部门“放管服”改革后的新气象,连呼两个“没想到”,为市国税“网上申领、线下配送”的服务点了一个大大的赞。

张继佗的经历是定西市国税系统“放管服”改革成果的一个生动缩影。近年来,定西国税以“互联网+”为媒介,以现代物流为渠道,进一步推进智能化办税模式落地,其服务内容涵盖了纳税人报告、发票、申报、备案、缴税等多项办税事项。在近期公布的100项办税事项“最多跑一次”清单中,已有46项实现了网上办理,将“最多跑一次”变为“一次都不跑”,真正实现纳税人“少跑马路,多走网路”。

转变政府职能,寓管理于服务之中,争做服务的“店小二”,定西市国税系统围绕推进“最多跑一次”改革,为解决纳税人办税来回跑、多头跑、等候时间长、手续繁杂、证明繁多等“顽症痼疾”,打出了改善营商环境的“组合拳”。2017年以来,市国税局各项税收优惠政策为企业减免(退)税5.61亿元,有力地支持了“双创”发展和新动能发展壮大,有效推动了全市经济转型发展。

优化服务及时办,杜绝“来回跑”。聚焦“放”,下放出口退税审批权限至县区局,全面推行无纸化申报,实现从退税申请到收到退税款全流程无纸化操作,推广面达100%。聚焦“管”,一手抓后续管理,一手抓突出风险应对,对备案类减免税事项由税源管理单位进行后续管理和监督核实,必要时纳入评估、稽查范围,加大事中事后管理力度。聚焦“服”,强化限时办结监控,从去年10月份起对增值税普票核定事项由限时办结改为即时办结。大力推广电子税务局、手机APP及电子发票,纳税人通过“线上申领、线下配送”领用发票的数量、比例均排名全省第一。

部门合作快速办,避免“多头跑”。通过共建联合办税服务厅和自助办税服务厅、国地税互设窗口等方式,积极打造联合办税服务平台,全面推行“一窗一人一机”办税模式,基本实现纳税人“进一家门、办两家事”。目前,全市国地税共建办税厅(室)8个,设置联合办税窗口34个,委托陇西县地税局代征车购税271台税款157.77万元,在全省首开先例。“银税互动”为390户企业发放贷款24.83亿元。邮政代开网点增至73个,开票量占到代开总量的六成,在方便纳税人的同时减轻了办税厅压力,纳税人满意度调查排名全省第四。

市国税局党组成员、总经济师喻涛表示,2018年全市国税部门将在新一轮深化“放管服”改革、优化营商环境的征程上,深入落实市委、市政府“最多跑一次是原则,跑多次是例外”的工作目标,持续开展便民办税“春风行动”,全力为企业“松绑”减负,继续推动“放管服”改革取得新成效,营造更加亲清的税企关系,不断提高纳税人满意度和获得感,为优化全市税收营商环境清障搭台。

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