临洮讯近日,临洮县金城村镇银行成功拦截一起电信诈骗案件。
客户张某某来到临洮金城村镇银行营业部大厅办理转账汇款业务,大堂经理根据职责要求向其询问汇款用途时,客户张某某陈述当天接到了一个自称“法院立案科”的电话,说自己的妹妹在网络上申请了“网贷”,并发过来一个银行账号,需要打款6500元还钱,否则就过来抓人。该行工作人员详细了解后,发现张某某去年已经打过去4万多元,同时,该行工作人员通过接听所谓“法官”的电话后,发现漏洞百出,判断张某某遇到了电信诈骗,并对张某某进行了劝解,张某某也意识到了对方的欺诈行为,协助客户停止了转账汇款业务,并前去公安机关报案,挽回了客户资金损失。
近年来,临洮县金城村镇银行根据监管部门、发起行的相关要求,不断加强反电信诈骗宣传,以生动的案例让工作人员了解电信诈骗的各种手段,如何识别和应对电信诈骗,并在平时的工作中积极帮助客户辨别电信诈骗,把客户损失降到最低点,践行银行普惠金融惠民、利民责任。马燕
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